Gratis mobil

Merhaba, 4 Ağustos saat 22.00 civarında Gratis uygulamasından alışveriş yaptım. Ödeme adımına geçtim, bilgilerimi girdim fakat 'ödeme başarısız oldu' uyarısı aldım. Ben de üç kere denedim. Daha sonra mobil bankacılığa girdim ve 334 TL sipariş ücretim kadar ve ardından 130 TL kalan ücreti de çekmişle...

4 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:06’da Gratis mobil uygulamasından birden fazla ürün sipariş ettim. Siparişlerimi oluşturup banka kartım (İş Bankası) ile toplamda 529,50 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak ödemeyi tamamladıktan sonra ekranda “Ödeme başarısız oldu” uyarısı ile karşılaştım ve uygulamanın...

04.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden kendi adıma yapmak istediğim alışverişte, üç kez ödeme yaptığım halde siparişim oluşturulmadı. VakıfBank kartımdan sırasıyla 1190 TL, 1190 TL ve 1171 TL olmak üzere üç ayrı çekim gerçekleşti. Ancak her seferinde “ödeme alınamadı” uyarısı aldım v...

Az önce Gratis mobil uygulamasından sipariş vermeye çalıştım. Üç kez denedim, üçünde de sipariş başarısız oldu uyarısı aldım. Fakat üç siparişin de ücreti (toplam 1200 TL) hesabımdan çekildi. Siparişlerim kısmında görünmüyor ve iptal edemiyorum. Mobil uygulamanızın güncellenmesi sonrasında bu tür so...

20 dakika önce Gratis’in internet sitesi üzerinden banka kartımla parfüm, makyaj ürünü ve şampuan içeren bir sipariş verdim. Ödeme işlemi sırasında “ödeme başarısız” uyarısı aldım ve herhangi bir sipariş numarası veya referans kodu iletilmedi. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde paranın kartımdan çekil...

04 Ağustos 2025 Pazartesi günü Gratis mobil uygulamasından kredi kartımla 321,50 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ücret kartımdan çekildi ancak sistemde siparişim oluşmadı ve tarafıma herhangi bir sipariş ya da müşteri numarası iletilmedi. Siparişin tamamlanmamasıyla ilgili farklı yöntemle...

4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte ödeme işlemini kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak, işlem sırasında ödeme onaylanmadı ve siparişim oluşmadı. Buna rağmen, kartımdan tutarın çekildiğini bankamdan kontrol ederek fark ettim. Ortada bir sipariş numarası...

Merhaba Gratis.comdan sipariş verdim. 04.08.2025 tarihinde mobil bankacılık uygulamasından kontrol ettim ödemeyi de aldı. Fakat sipariş görünmüyor. Ödeme verdim fakat sipariş detaylarını göremiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ya da siparişimin bana ulaşmasını istiyorum

4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 478,50 TL tutarında bir online alışveriş yapmak istedim. Ödemem banka kartımdan çekildi fakat siparişim oluşturulmadı. İşleme dair hiçbir onay maili veya SMS almadım. Ayrıca, yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım...

4 Ağustos tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaptığım 937 TL tutarındaki alışverişte, kredi kartımdan ödeme çekildiği halde siparişim "Siparişlerim" kısmında görünmüyor. Sipariş numarasına ulaşamıyorum, adım Naz Sarı olarak kayıtlıyım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. ...

Gratis mobil uygulamasından 6 adet ürün almıştım saç maskesi ürünüm kullanılmaz halde kırılmış ve içindeki bütün ürünlere faturama kadar bulaşmış çözüm getirilmesini istiyorum. Bu nasıl kargo ile gönderim? Bir daha mobil uygulamadan alışveriş yapmayacağım!

18 Temmuz 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden kampanya kapsamındaki ürünlerle bir sipariş oluşturdum. Ödeme ekranında bankamdan gelen 3D güvenlik kodunu girdim, ardından ekranda “Siparişiniz onaylandı” yazısını gördüm. Siparişimin başarıyla alındığını düşünerek uygulamadan çıktım. Erte...

Gratis mobil uygulamasından pazartesi günü alışveriş yaptım. Verdiğim sipariş hâlâ 'alındı' olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu nedenle siparişimi iptal ettim, fakat para iadesinin 10 gün içinde yapılacağını söylüyorlar. Hem sipariş verdiğim ürünler hazırlanmıyor hem de mağazadan al...

Gratis’in mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Siparişlerimde genellikle mağaza teslimat seçeneğini tercih ediyorum. Teslimat noktası olarak da her zaman İzmir/Karşıyaka Çarşı’daki Gratis Karşıyaka CD mağazasını seçiyorum. Ancak her siparişimi teslim almaya gittiğimde, mağ...

4 gün önce Gratis mobil uygulaması üzerinden 4 adet şampuan siparişi verdim. Ancak siparişim şu ana kadar hâlâ "sipariş alındı" aşamasında ve hazırlanmıyor. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini talep ediyorum. Yardımınızı bekliyorum. Sipariş numaram: PR22702314

14 Temmuzda Gratis'in mobil uygulaması üzerinden PR22541976 numaralı siparişi oluşturdum. Mağazadan teslim al şeklinde olan kargom 4 gündür hazırlık aşamasına gelemedi. Hala sipariş alındı durumunda bir an önce siparişimin yola çıkmasını istiyorum. Sipariş konusunda daha özenli davranılabilir.