to read complaints and reviews, or file yours.Kargoda Açık Paket Ve Eksik Dove Sabunlar İçin Şikayet
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişte 4 adet Dove sabun satın aldım ancak kargodan yalnızca 1 adet çıktı, 3 adet sabunum eksik gönderildi. Sipariş numaram PR30125481’dir. Kargo poşetim tam kapalı değildi, bu durumu da özellikle belirtmek istiyorum.
Eksik ürünler için Gratis müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, inceleme yapıldığını ve ürünün eksik gönderilmediğinin söylendiğini ilettiler. Yani sorunun benden kaynaklandığı ima edildi. Oysa elime ulaşan pakette sadece 1 adet sabun vardı ve dış paket tam kapalı değildi.
Ben parasını ödediğim ürünleri teslim almak istiyorum. Eksik gönderilen 3 adet Dove sabunun en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve bu süreçle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 20.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
