Gratis Uygulamasında Sipariş Hazırlık Sürecinin Uzaması Ve Güncellenmemesi

8 Mayıs sabah saat 09.00 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31298493 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişi mağazadan teslim almayı seçmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 7 saat geçmesine karşın sistemde hâlâ hazırlık aşamasında bir ilerleme görünmüyor ve durum güncellenmiyor.

Siparişimi Mersin Yenişehir’deki ilgili mağazadan en geç pazar gününe kadar teslim almam gerekiyor ve bu ürünler benim için acil ihtiyaç. Hazırlık sürecinin bu kadar uzaması mağazadan teslim alacağım siparişin zamanında hazır olup olmayacağı konusunda ciddi endişe yaşamama neden oluyor.

Siparişimin acilen hazırlanarak seçtiğim mağazaya teslim için hazır hale getirilmesini ve pazar gününe kadar mağazadan teslim edebileceğim şekilde sürecin hızlandırılmasını, ayrıca sipariş durumu hakkında net ve güncel bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.