Gratis Hesabına Giriş Yapamama Ve Üyelik Çakışması

Bugün Gratis hesabıma erişmeye çalıştığımda ne mobil uygulama üzerinden ne de internet sitesinden hiçbir şekilde giriş yapamadım. Cep telefonu numaramı girip onay kodunu aldıktan sonra kodu doğru şekilde girmeme rağmen bu kez benden tekrar üye olmam isteniyor. Üye olmaya çalıştığımda ise bu e-posta adresinin daha önceden kayıtlı olduğu ve kullanıldığı uyarısını alıyorum.

Şu anda hem cep telefonu numaramla hem de e-posta adresimle giriş yapamıyor, hesabımı kullanamıyor ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Normal bir giriş işlemi olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetlerini aramadım, mağaza çalışanlarıyla da görüşme yapmadım, bunun yerine hem uygulama hem de Google üzerinden defalarca giriş denemesi yapmama rağmen sonuç alamadım.

Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini, cep telefonu numaram ve e-posta adresimle sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi ve yaşadığım bu üyelik karmaşasının giderilmesini talep ediyorum.