Gratis Hesabım Giriş Yapamıyor Ve Üyelik Karmaşası


Bugün Gratis hesabıma erişmeye çalıştığımda ne mobil uygulama üzerinden ne de internet sitesinden hiçbir şekilde giriş yapamadım. Cep telefonu numaramı girip onay kodunu aldıktan sonra kodu doğru şekilde girmeme rağmen bu kez benden tekrar üye olmam isteniyor. Üye olmaya çalıştığımda ise bu e-posta adresinin daha önceden kayıtlı olduğu ve kullanıldığı uyarısını alıyorum.
Şu anda hem cep telefonu numaramla hem de e-posta adresimle giriş yapamıyor, hesabımı kullanamıyor ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Normal bir giriş işlemi olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetlerini aramadım, mağaza çalışanlarıyla da görüşme yapmadım, bunun yerine hem uygulama hem de Google üzerinden defalarca giriş denemesi yapmama rağmen sonuç alamadım.
Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini, cep telefonu numaram ve e-posta adresimle sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi ve yaşadığım bu üyelik karmaşasının giderilmesini talep ediyorum.

Yaklaşık iki haftadır Gratis uygulamamda hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdim, uygulama üzerinden yeni numaramı güncellememe rağmen sistemde numaram güncellenmedi ve uygulama beni hesabımdan tamamen çıkardı. Şu anda giriş yapmaya çalıştığımda şifre eski telefon numarama gidiyor, ...

Gratis mağazasına üye oldum, e-postasız ama şu an uygulamaya giremiyorum. 'Üye ol'a bastığımda telefon numaramın zaten kayıtlı olduğunu söylüyor. 'Giriş yap' dediğimde e-postam kayıtlı olmadığı için giriş yapamıyorum ve bu yüzden uygulamaya giremiyorum. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Lütfen yardı...

Gratis'e üye oldum ancak hesabıma giriş yapamıyorum. Birçok kez denememe rağmen 'telefon numaranız kayıtlı' uyarısı alıyorum. Farklı bir e-posta adresi denememe rağmen bu da işe yaramıyor. Acaba bir sorun mu var, lütfen düzeltilmesini rica ediyorum. Önceden böyle bir durumla karşılaşmıyordum, ancak ...

Uzun zamandır Gratis uygulamasına e-posta adresim ve şifremle sorunsuz bir şekilde giriş yapıyordum. Bugün uygulamaya girmek istediğimde, sadece telefon numarasıyla girişe izin verdiğini gördüm ve bu şekilde de giriş yapamadım. Uygulama sürekli yeni hesap oluşturmamı istiyor, sanki sistemde eski num...
Yorumlar