Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Hesabına Giriş Yapamama Ve Üyelik Çakışması

profile
Ro Aga
07 Mayıs 23:28
201

Bugün Gratis hesabıma erişmeye çalıştığımda ne mobil uygulama üzerinden ne de internet sitesinden hiçbir şekilde giriş yapamadım. Cep telefonu numaramı girip onay kodunu aldıktan sonra kodu doğru şekilde girmeme rağmen bu kez benden tekrar üye olmam isteniyor. Üye olmaya çalıştığımda ise bu e-posta adresinin daha önceden kayıtlı olduğu ve kullanıldığı uyarısını alıyorum.

Şu anda hem cep telefonu numaramla hem de e-posta adresimle giriş yapamıyor, hesabımı kullanamıyor ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Normal bir giriş işlemi olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetlerini aramadım, mağaza çalışanlarıyla da görüşme yapmadım, bunun yerine hem uygulama hem de Google üzerinden defalarca giriş denemesi yapmama rağmen sonuç alamadım.

Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini, cep telefonu numaram ve e-posta adresimle sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi ve yaşadığım bu üyelik karmaşasının giderilmesini talep ediyorum.

08 Mayıs 13:41 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 08.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Numaram Değişince Gratis Hesabım Giriş Yapamıyor

profile
Hilal
17 Ocak 16:10
771

profile
Nursima
16 Mayıs 2024 21:04
1.380
2
Burcu sonuçtan memnun değil

profile
Burcu
26 Şubat 2024 23:25
416

E-posta Girişi Çalışmıyor, Telefon Numarasıyla Giriş Başarısız

profile
08 Ocak 13:46
88

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri