Sipariş Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor, Acil Kargo Ve Bilgi Talebi

Gratis mobil uygulaması üzerinden bugün pr31092459 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan saatler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor, süreçte hiçbir ilerleme olmuyor ve tarafıma ek bir bilgilendirme yapılmıyor. Gratis'te hep aynı sorunu yaşamaktan bıktım siparişler hep çok geç teslim ediliyor.

Bu sipariş benim için çok önemli çünkü içinde hediye vermek için aldığım ürünler var. Bu hediyeleri bir an önce sahiplerine ulaştırmam gerekiyor.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, en kısa sürede ulaştırılmasını ve süreç hakkında acil ve net bilgi verilmesini talep ediyorum. Teslimat sürecinin hızlandırılarak en kısa sürede bu tür mağduriyetlerin giderilmesini istiyorum