to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis mobil uygulamasını kullanarak alışveriş yaparken sistem beni hiçbir uyarı olmadan otomatik olarak çıkışa attı ve o andan itibaren bir daha giriş yapamıyorum. Uygulamaya tekrar girmeye çalıştığımda başarılı olamıyor, bu nedenle indirimlerden ve kampanyalardan faydalanamıyor, alışverişimi tamamlayamıyorum.
Yaşadığım bu durum nedeniyle Gratis’in sunduğu hizmetten ve mobil uygulamasından hiç memnun değilim. Ayrıca müşteri iletişim merkezine de ulaşamıyorum; telefonla destek almak istediğimde herhangi bir muhatap bulamıyorum. Uygulamada indirim zamanı gelip alışveriş yapmaya çalışırken sistemin otomatik çıkış yapması ve kullanıcıların bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Gratis Online tarafının, hesabıma giriş yapamama sorunumun acil şekilde incelenmesini, uygulamadaki bu otomatik çıkış probleminin düzeltilmesini ve müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabileceğim bir iletişim imkanı sunulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 4–5 gündür Gratis hesabıma ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Sistem beni otomatik olarak hesabımdan çıkış yapmış ve tekrar giriş yapmak istediğimde telefona gelen doğrulama kodunu doğru girmeme rağmen bu kez üyelik açma sayfasına yönlendiriyor. Bu nedenle ke...
Dünden beri Gratis’in internet sitesi ve mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Üyeliğim olmasına rağmen, giriş yapmak istediğimde sürekli tekrar üye olma sayfasına yönlendiriliyorum. Bilgilerimi girince de “bu bilgilerle daha önce üye olunmuş” şeklinde bir uyarı alıyorum ve siteye ya da uygulamaya g...
Uzun süredir kayıtlı olduğum Gratis uygulamasına yaklaşık 1 aydır iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda telefonuma SMS doğrulama kodu geliyor, kodu doğru şekilde giriyorum; ancak beni giriş ekranına almak yerine tekrar kayıt sayfasına yönlendiriyor ve hes...
Yorumlar