Gratis Hesabına Giriş Yapamama Sorunu

Gratis’in hem mobil uygulamasına hem de web sitesine hesabımla giriş yapamıyorum. “Giriş yap / Üye ol” sayfasına girdiğimde sürekli üyelik oluşturma ekranına yönlendiriliyorum. Zaten daha önce üyeliğim olduğu için kullandığım e-posta adresi ile tekrar kayıt olmaya çalıştığımda bu e-posta ile zaten hesap oluşturulmuştur uyarısı alıyorum ancak buna rağmen hesabıma giriş yapamıyorum.

Bugün kontrol ettiğimde bu sorunla karşılaştım ve gün içinde hem uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden birçok kez denememe rağmen hesabımı açamadım.

Hesabıma tekrar sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için gerekli incelemenin yapılarak sorunun acil şekilde çözülmesini talep ediyorum.