to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Dört Gün Boyunca Sipariş Alındı Aşamasında Kalıyor, Acil Bilgilendirme Ve Kargo Talebi
19 Haziran 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden far ve aseton içeren, toplam 431 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “Hazırlanıyor” kısmına bile geçmedi.
Sipariş numaram PR33291030’dur. Uygulama üzerinden herhangi bir iptal ya da gecikme bilgisi de paylaşılmadığı için ne olduğunu anlayamıyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden hazırlanarak bir an önce kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 26.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
