to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ürünleri ve şampuan içeren pr26887500 numaralı siparişi verdim. Siparişte yüzde 70 indirim bulunuyordu. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bilg...
Gratis mobil uygulaması üzerinden cumartesi gecesi verdiğim pr26922817 numaralı siparişim, bugün çarşamba olmasına rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve henüz hazırlanmamış durumda. Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Artık siparişimin ...
"İlgenildiği için teşekkür ederim"
Gratis mobil uygulaması üzerinden kozmetik ürünler için pr26925971 numaralı siparişi oluşturdum. Üzerinden 2 gün geçmesine rağmen siparişim daha hazır...
06.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26920755 numaralı siparişimi oluşturdum. Normal şartlarda kısa süre içinde kargoya verilmesi gerekirken, aradan birkaç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişim kargoya verilmedi. Benzer şekilde birçok ...
Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ürünü siparişi verdim, üzerinden beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı, hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Sipariş numaram pr 26900588’dir ve ürünlere acil ihtiyacım varken bu kadar gecikme yaşamam beni ciddi anlamda mağdur etti. Siparişimin hiç...
Gratis’in mobil uygulaması üzerinden pr26937364 numaralı siparişimi 3 gün önce verdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde sipariş durumunda bir ilerleme göremiyorum. Siparişimin da...
2 Aralık’ta Gratis mobil uygulama üzerinden sipariş verdim, siparişim mağazadan teslim seçiliydi. Ürünler 7 Aralık’ta İzmir Poligon şubesine geldi, ben de 9 Aralık günü mağazadan ürünlerimi kapalı paket olarak teslim aldım. Mağazada paketi açmadım, eve gelip açtığımda ise aldığım ürünlerden Lykd kaş...
05.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Manisa Yunusemre Magnesia AVM Gratis mağazasından teslim olacak şekilde kozmetik ürünler içeren pr26709880 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve ne zaman teslim edile...
"Geç de olsa geldi çok teşekkür ederim"
7 Aralık Cumartesi günü Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26893343 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verirken ürünlerin cuma gününe kadar elimd...
06.12 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26869889 numaralı siparişi oluşturdum. Normal şartlarda kısa sürede kargoya verilmesi gerekirken, üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Benzer şekilde birçok kişide de aynı soru...
5 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden bir ürün siparişi verdim ve siparişimin Cargox kargo şirketine teslim edildiği görünüyordu. 8 Aralık’ta uygulamaya tekrar baktığımda ise kargonun “teslim edilemedi” olarak işaretlendiğini gördüm. Bu süre içinde kargo firması tarafından ne telefonla arand...
06.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26862123 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadı, herhangi bir işlem yapılmadı. Yakın zamanda yurt dışına çıkacağım için siparişimin en geç 15 gün içinde elime ulaşması ger...
Gratis mobil uygulaması üzerinden 6 Aralık tarihinde verdiğim PR26898915 numaralı siparişim, günler geçmesine rağmen hâlâ 'Sipariş Alındı' aşamasında görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargolama işlemi yapılmadı. Siparişimin makul bir süre içinde hazırlanıp kargoya verilmesini beklerken, üç g...
6 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim PR26905680 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve durum...
Gratis mobil uygulaması üzerinden Versace Dylan Blue seti siparişi verdim. Sipariş numaram pr26937966. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişimde hâlâ sadece “sipariş alındı” ifadesi yer alıyor, hazırlık aşamasına bile geçmedi ve kargoya teslim edilmedi. Sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi mağduriyet ...
"Benim elime gelen ürünü iade etmeyi tercih ediyordum ama yine de teslim ettiğiniz için teşekkür ederim."
04.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26681806 numaralı siparişimi verdim. Günlerdir özellikle evde beklememe rağmen siparişim hiçb...
6 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden ROM&nd markasından 6 ürün, Pastel’den 1 ürün ve Beaulis’ten 3 ürün olmak üzere toplamda birkaç ürün siparişi verdim. Ödememi kartla online olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram PR26852627’dir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece...
5 Aralık Cuma günü Gratis mobil uygulaması üzerinden PR26851771 numaralı siparişimi verdim, ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ 'alındı' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimdeki ürünlerin tamamına acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen herhangi bir hareket göremiyor...
Gratis'e ait mobil uygulama üzerinden 06.12.2025 tarihinde PR26886442 numaralı siparişi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir hareket görmüyorum. Siparişimde özel olarak acil beklediğim bir ürün olmamasına rağmen, bu kadar uz...
06.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 7 ürün için toplam 694 TL tutarında verdiğim pr26889597 numaralı siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde de herhangi bir ilerleme göremiyorum. Kısa süre içinde şehir dışına çıkac...
"N"
5 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden bir ürün siparişi verdim ve siparişimin Cargox kargo şirketine teslim edildiği görünüyor. 8 Aralık tarih...
"Sorunum dikkate alınıp ürün hazırlanmaya başlandı kargoya verilmesinin de çok sürmeyeceğini umuyorum. Teşekkürler müşteri memnuniyeti harika"
05 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 450 TL tutarında verdiğim pr26814397 numaralı siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağme...
Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 06.12.2025 tarihinde pr26894960 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve b...
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
