to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Numarası Ve Bilgisi SMS Ve Eposta İle Bildirilemedi
17.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr34412087 numaralı siparişi verdim ve ödemem başarılı bir şekilde alındı. Uygulamada sipariş durumum “kargoda / siparişiniz yolda” olarak görünüyor ancak kargo takibiyle ilgili ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme alamıyorum, bu yüzden kargomu sağlıklı şekilde takip edemiyorum.
Normal şartlarda kargo takip linki veya numarasının SMS ya da e-posta ile iletilmesini beklerdim. Ancak şu ana kadar bana hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için siparişimin nerede olduğunu, hangi kargo firmasıyla gönderildiğini ve ne zaman teslim edileceğini öğrenemiyorum. Sivas Merkez adresime gelecek bu siparişimin durumu hakkında tamamen bilgisiz bırakılmış durumdayım.
Siparişimle ilgili kargo takip numaramın ve kargo firması bilgisinin tarafıma SMS veya e-posta yoluyla iletilmesini ya da uygulama üzerinden açık ve net şekilde görüntüleyebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte de kargo bilgilendirmelerinin gecikmeden ve eksiksiz yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 23.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
