Siparişimin 24 Temmuz’a Kadar Kargoya Verilmesi İçin Acil Talep

19 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’in mobil uygulaması üzerinden kişisel bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı.

24 Temmuz’a kadar şehir dışına çıkacağım için bu siparişin en geç o tarihe kadar elime ulaşması gerekiyor. Aksi halde ürünleri teslim almam mümkün olmayacak ve bu durum beni mağdur edecek.

Siparişimle ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim, Şikayetvar üzerinden sürecin hızlanmasını umuyorum. Sipariş numaram PR34439049’dur. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve 24 Temmuz’a kadar tarafıma ulaştırılmasını, mümkün değilse de süreç hakkında net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.