to read complaints and reviews, or file yours."İlgilenildi. Teşekkür ederim"
30.06.2026 tarihinde Adıyaman Merkez Çarşı Gratis şubenize eksik ürünlerimi... tamamlamak için gittim. Akşam saatleri olduğu için mağaza oldukça yoğundu,
04.07.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Gratis Tunalı şubesinde yaşadığımız bir olay nedeniyle büyük bir hayal kırıklı...ğına uğradık. Mağazada gezerken yanlışlıkla ambalajını açtığımız bir ürün için, ürünü henüz kullanmadığımızı belirtmemize rağmen görevli personel son derece sert ve suçlayıcı bir ü
Bahçelievler Şirinevler e-5 üzerindeki Gratis mağazasında görev yapan personeliniz Ö**** Ç**** ile ilgili uzun süredir d...evam eden olumsuz gözlemlerimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık üç aydan daha uzun bir süredir kendisini aynı bölgedeki mağazalarınızda görev yaptığı dönemlerden itibaren tanıyor ve b
"Yine de teşekkür ederim aradıkları için inşallah çözüme ulaşırlar bu konularda dikkat ederler"
Uzun zamandır Gratis Beykoz Merkez şubesinden OGX marka şampuan alıyorum ve... bir süre kullandıktan sonra memnun kalınca tekrar almak için mağazaya gitt
Uzun zamandır Gratis Beykoz Merkez şubesinden OGX marka şampuan alıyorum ve bir süre kullandıktan sonra memnun kalınca t...ekrar almak için mağazaya gittiğimde aynı ürünün bir daha bulunmadığını görüyorum. Yaklaşık 3–4 aydır, alıştığım ve düzenli kullanmak istediğim bu şampuanı her gidişimde raflarda b
27 Haziran tarihinde, yaklaşık saat 21.56 civarında acil bir ihtiyacım nedeniyle mağazanızı ziyaret ettim. AVM’ye keyfi ...olarak değil, ihtiyacımı karşılamak amacıyla ve kapanış saatine yakın bir zamanda ürün almak için girdim. Daha önce uzun süre mağazacılık yapmış biri olarak kapanış saatlerinin yoğ
Birkaç gün önce Mersin Pozcu 1. Çevreyolu üzerindeki Gratis şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada ...gezerken bir far paleti kaybolmuş ve çalışanlar kendi ürünlerini bulamadıkları için beni ima yoluyla sorumlu tuttular. Hırsızlık yapmışım gibi bakmaları ve davranmaları beni son de
İstanbul Şile’deki Gratis şubenizden bugün saat 13.00 civarında 6 adet saç boyası almak için alışveriş yaptım. 3 adet 8....1, 3 adet de 8.0 renklerinden alacaktım. Kasaya geldiğimde kasiyer en fazla 3 adet verebileceğini söyledi. Ben de “Ödemeyi yapayım, 5 dakika sonra tekrar geleyim, 3 adet daha alayı
26 Haziran Cuma günü saat 19.00 sularında Bursa Karacabey’deki Gratis şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum.... Makyaj malzemelerinin bulunduğu rafta çalışanlar elektrik kablolarıyla ilgileniyordu ve kablolar açık bir şekilde duruyordu. Çalışanlar biriyle telefonla görüşüp kabloları nasıl y
Bursa İnegöl AVM’deki Gratis şubesinde özellikle yaz aylarında mağaza içerisi inanılmaz derecede sıcak oluyor, klimalar ...sıcak üflüyor. AVM içindeki diğer mağazalarda böyle bir problem yokken sadece bu mağazada bu şekilde bir sıkıntı yaşanması rahatsız edici bir durum oluşturuyor. Mağaza içinde geze
Bursa İnegöl AVM’deki Gratis şubesinde özellikle yaz aylarında mağaza içerisi inanılmaz derecede sıcak oluyor, klimalar ...sıcak üflüyor. AVM içindeki diğer mağazalarda böyle bir problem yokken sadece bu mağazada bu şekilde bir sıkıntı yaşanması rahatsız edici bir durum oluşturuyor. Mağaza içinde geze
Bugün saat 19.50 civarında Ankara Demetevler 407. Cadde üzerindeki Gratis mağazasında alışveriş yaptım. Kasada kredi kar...tımdan yaklaşık 500 TL tutarında çekim yapılmasına rağmen bana ne bir iptal fişi verildi ne de herhangi başka bir işlem gösterildi. Durumu sormak için mağaza müdürüyle konuşmak is
Diyarbakır Winston AVM’deki mağazasında uzun süredir personellerin tavrından çok rahatsızım. E** isimli çalışan hariç di...ğer personellerin neredeyse hepsi asık suratlı, ilgisiz ve müşteriye karşı son derece umursamaz davranıyor. Mağazaya her gidişimde yüzümüze bile bakmadan, sanki zorla oradaymış gib
28 Haziran, Eskişehir'de doktorlar CD. Gratis mağazasından alışveriş yaparken, hızlı kasada ödeme sırasında kart limiti ...yetersiz kaldı. Mağaza çalışanı bayan yardıma geldiğinde, limitin yetersiz olduğunu ve birkaç ürün çıkartacağımızı söyledik; resmen rencide edildik. Bağırarak diğer bir çalışana pa
Kars’taki Gratis mağazasında özellikle kasadaki çalışanların tutumundan ve mağaza düzeninden ciddi anlamda rahatsızlık y...aşıyorum. Çalışanlar kasada birbirleriyle ve tanıdıklarıyla uzun uzun sohbet ediyor, kısa sürede yapılacak işlemleri bu yüzden neredeyse iki saatte ancak tamamlayabiliyorlar. Tanıd
Gratis’e Şubat ayında Kariyer.net üzerinden başvuru yaptım. Uzun süre dönüş yapılmadı, bunun üzerine yaptığım şikayet yo...rumu sonrası İK benimle iletişime geçti ve İstanbul Avrupa Yakası’nda Taksim Narmanlı mağazasında müdürle görüşmeye çağrıldım. Mağaza müdürüyle yaptığım bu ilk görüşme gayet olumlu
27 Haziran Cumartesi akşamı saat 19.00 civarında Eskişehir Köprübaşı Gratis şubesinde çok incitici bir olay yaşadım. Mağ...azaya yeni gelen bir markanın ürünlerine bakarken, ürünlerden birinin jelatininin üzerinde bant olduğunu, bu bandın daha önce sökülmeye çalışıldığı için topaklandığını fark ettim.
27.06.2026 tarihinde saat 16.10–16.25 arasında 41 Burda AVM’deki Gratis şubesine alışveriş için girdim. Ojelerin bulundu...ğu reyonda, herkesin yaptığı gibi test kağıdına oje denerken bir çalışan, ojeleri açmamam konusunda son derece kaba ve üslupsuz bir şekilde beni uyardı. Madem ojelerin açılmaması g
26 Haziran 2026 tarihinde saat 21.20 sularında İzmit Alemdar şubenize yaptığım ziyarette, reyondan aldığım bir çocuk şam...puanını sepete koyduktan sonra pompa kısmının kırık olduğunu fark ettim. Önce yerine takmaya çalıştım fakat şampuan akmaya başlayınca bu şekilde kullanamayacağım için ürünü reyona
26.06.2026 tarihinde saat 15:16 civarında Adana Çukurova Güzelyalı şubesine alışveriş için gittim. Mağazaya girdiğimde b...ir görevliye belirli bir ürünü sordum, bana o ürünün artık gelmediğini söyledi. Ben de uzun zamandır gelmediğimi, mağazanın yerinin değişmesine üzüldüğümü söyleyince aynı görevli ü
Yaklaşık 1 yıldır kronikleşen bir şekilde, gece saat 00:00 ile 03:00 sularında mal sevkiyatı ve yüklemesi yapılmaktadır.... Mağaza çalışanları ve sevkiyat görevlileri; demir kafeslerin, paletlerin ve kolilerin taşınması, kolileri devirmeleri, bağırışmaları esnasında yüksek düzeyde gürültü çıkarmaktadır
Bugün saat 14.30 civarında Trump AVM’deki Gratis şubesine gittiğimde içerideki klimaların çalışmadığını gördüm. Yaz sıca...ğında mağazanın aşırı derecede sıcak olması sebebiyle hem biz müşteriler hem de içeride tüm gün çalışmak zorunda olan çalışanlar kanter içinde kaldık. Mağazada klima olmasına rağme
Bugün Diyarbakır Ofis şubenizde, Kooperatifler Yaşar Kemal Caddesi üzerindeki mağazanızda göz kalemi almak için yardım i...stedim. Çalışanlara özellikle göz kalemi sorduğum halde iki farklı ürünü aynı ürünmüş gibi gösterip yanlış ürün verdiler ve baştan savar bir şekilde ilgilendiler. Mağaza personel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
