Gratis Online Mağazadan Yanlış Takma Kirpik Gönderimi Ve Mağduriyet

Gratis online mağazasından 23 Temmuz tarihinde Nascita Pro Fauxmink 88 model takma kirpik siparişi verdim (Sipariş No: PR22730081). Siparişim elime za...

Gratis online mağazasından 23 Temmuz tarihinde Nascita Pro Fauxmink 88 model takma kirpik siparişi verdim (Sipariş No: PR22730081). Siparişim elime za...
Bugün akşamüstü Ceyhan şubenizden Wet n Wild marka kaş jeli aldım. Ürünü eve gelip açtığımda kutunun tamamen boş olduğunu fark ettim. Kutuda herhangi ...
17.08.2023 tarihinde Gratis’ten PR23492018 numaralı siparişimi verdim ve 23.08.2023 tarihinde Kargoist ile teslim aldım. Siparişimde toplam 15 ürün bulunuyordu ve tüm ürünlerin ücretini kredi kartı ile ödedim (toplam 1787 TL). Ancak, 17000241 kodlu Balmy kabak banyo eldiveni siparişimde eksikti ve k...
18 Ağustos tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23658679 numaralı siparişimle 2 kutu saç boyası ve 1 adet Yumoş sprey satın aldım. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor...

Beaulis marka pudrayı Gratis’in Ankara’daki şubesinden bugün teslim aldım. Sipariş numaram: pr23469383. Ürünü açtığımda pudranın tamamen kırılmış ve paramparça olduğunu gördüm. Paket veya kutuda herhangi bir hasar yoktu, ancak ürün kullanılamaz haldeydi. Ödemenin kredi kartı ile yapıldığını belirtm...

Blistex Med Plus ürününü Gratis mağazasından satın aldım. Ürünün kutusu tamamen sağlam ve açılmamıştı, ancak içini açtığımda hiçbir ürün olmadığını fark ettim. Kutu tertemiz ve içinde hiçbir şekilde ürün yoktu, sanki koymayı unutmuşlar gibi. Daha önce aynı markanın birçok ürününü kullandım ve ilk de...
Maybelline Instant Anti-AGE ürününü yaklaşık bir ay önce Gratis mağazasından satın aldım. Stok yaptığım için ürünü yeni kullanma fırsatı buldum. Ancak ürünü açmak için çevirmem gereken kısmı çevirdiğimde, ürün kesinlikle açılmıyor ve içinden hiçbir şekilde ürün çıkmıyor. Ambalajda veya kutuda herhan...
7 Ağustos’ta Gratis’in online sitesinden 425 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim 12 Ağustos’ta Hepsijet kargo ile teslim edildi. Siparişimde “210 Spicy Far Paleti” ve “242 Vanilla Vibe Ruj” da bulunuyordu. Ancak kutuyu açtığımda 9 ürün yerine sadece 8 ürün vardı; 210 Spicy Far Paleti eksikt...

Koleston Vella 3-0 koyu kahverengi saç boyasını, dün Gümüşhane'deki Gratis şubesinden satın aldım (Fiş No: C143). Ürünü bugün, önceden kızıl bakır renkte olan saçımın üzerine talimatlara uygun şekilde uyguladım. Ancak saçlarım beklediğim gibi koyu kahverengi olmak yerine mavi-siyah gibi bir renge dö...

Eklips markasının kristal tüy dökücü aparatını Mersin Pozcu Gratis şubesinden satın aldım. Ürünü, kutusunda yer alan kısa kullanım talimatına uygun şekilde kullandım ve başka hiçbir ürün (krem, losyon vb.) kullanmadım. Ancak ürünü kullandığım ilk gün bacağımda ciddi tahriş oluştu ve ağrısından dolay...
Uzun süredir Gratis Samsun Mecidiye Şubesi’nden Palette 12-21 saç boyasını satın alıyor ve düzenli olarak kullanıyordum. Mart-Nisan aylarında yine aynı üründen 7-8 kutu aldım ve her boyamada 2 kutu kullanıyorum. Ancak son iki kutuda yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. Saçlarım, her zamanki gibi ...

09.08.2025 tarihinde Gratis online alışverişimden Restorex marka 1000 ml şampuandan 3 adet sipariş verdim (sipariş numarası: pr23269486) ve toplamda 240 TL ödedim. Kargoyu Diyarbakır Form şubesine yönlendirdim. 15.08.2025 tarihinde ürünü teslim almaya gittiğimde, kargo kutusunun dışı hasarlıydı ve g...
16.08.2025 tarihinde Gratis.com üzerinden PR23312146 numaralı siparişimle Sebamed marka şampuan satın aldım. Ürün elime ulaştığında şampuanın kutusu tamamen dökülmüş, dışı kirlenmiş ve pis bir haldeydi. Kutu gerçekten kötü bir şekilde teslim edildi. Bu durumun ardından Gratis müşteri hizmetleriyle ...

14.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden Restorex Kuru ve Yıpranmış Saçlar için şampuan siparişi verdim (Sipariş No: 275*****27679). Ürün elime ulaştığında kutuyu açtığımda şampuanın dökülmüş olduğunu ve hem koli hem de poşetin yapış yapış hale geldiğini fark ettim. Şampuan şişelerinin ağızla...

Gratis’ten 391 TL tutarında, kartla ödeme yaparak online alışveriş yaptım. Siparişim PR23101852 numarasıyla Antalya Migros AVM adresine teslim edildi. Kampanya kapsamında sipariş kutusunun içine “sürprizini ekledik” şeklinde bir not bırakılmıştı, ancak kutudan herhangi bir sürpriz ürün çıkmadı. Kamp...
8 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23236767 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve sürekli hazırlanıyor. Aşamasında bekletiliyor. Ürünlerimin gönderilmesini talep ediyorum. 4 Ağustos kampanyasından bu yana maalesef firm...

Bugün Osmanbey'deki Gratis mağazasından Koleston 7.18 saç boyası aldım. Aynı seriden iki tüp satın aldım ve hem kutu üzerindeki hem de tüp üzerindeki numaralar tamamen aynıydı. Ancak tüplerden birinin içinden siyah renkte, bozulmuş bir boya çıktı. Bu nedenle işlemi yarıda bırakmak zorunda kaldım ve ...

Bugün Gratis'ten Palette kalıcı doğal koyu kahve saç boyası aldım. Saçımı sürekli boyadığım için boyanın yapısındaki farklılığı hemen fark ettim. O kadar sıvı kıvamdaydı ki şüphelendim ve tarihine baktım; tarihi geçmiş ve boya bozulmuş. Hiç utanmıyorsunuz, gerçekten çok sorumsuzca bir durum. Fark et...

22/06/2025 tarihinde Maltepe Minibüs Yolu üzerindeki Gratis mağazasından kredi kartımla Mac Deluxe Gold 2’li kutu boya ürününden üç kutu satın aldım. Ancak kutuları eve gelip açtığımda, iki kutunun içinde yalnızca birer adet boya ve birer adet serum olduğunu fark ettim. Oysa kutularda ikişer adet ol...
Lüleburgaz Gratis mağazasından yaklaşık 25 gün önce Life in markasına ait D3 K2 damla ve kolajen ürünlerini aldım. D3 K2 damlayı kullanmaya başladığımda her kullanımda kalp çarpıntısı, göğüs ağrısı ve ağız kuruluğu gibi yan etkiler yaşadım. Bu nedenle aynı markanın kolajen ürününü hiç açmadım ve kul...

Gratis online mağazasından Maruderm marka kil maskesi sipariş ettim (Sipariş No: PR22715044). Ürün bugün teslim edildiğinde kutusu tamamen ıslanmış, kutunun yarısı yoktu ve ürün kırık haldeydi. Teslimatı şube üzerinden aldım ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünün eksik ve hasarlı gelmesi...

27.06.2025 tarihinde Ankara Caddesi Kartal/İstanbul Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Polosmart yüz bakım cihazı satın aldım. Ertesi gün ürünü açtığımda kutu boştu. Cihaz filan yoktu içinde, mağazada ürünlerin açılması yasak olduğu için ve böyle bir durumun söz konusu olamayacağını düşündüğüm iç...

04.08.2025 tarihinde İstanbul Sefaköy Gratis şubesinden Flormar Perfect Coverage fondöten satın aldım. Ürünün tonu cildime uymadığı için, ertesi gün (05.08.2025) Çam Sakura Hastanesi içindeki Gratis ve Vialand’daki Gratis şubelerine, kutusu ve fişiyle birlikte iade için başvurdum. Ancak her iki şube...