Gratis kutu

12.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr27102108 numaralı siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. İlk siparişim olmasına rağmen siparişimin bu kadar uzun süre “hazırlanıyor” aşamasında kalması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına ...

Gratis.com üzerinden yaklaşık 700 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan Sinoz yüz yıkama jeli kargom bu sabah elime ulaştığında kutuyu açar açmaz ürünün kırık olduğunu gördüm. Ürün bu şekilde kullanılamaz durumda. Şu ana kadar Gratis’e herhangi bir kanaldan ulaşmadım ancak kırık g...

Gratis mağazasından cuma günü aldığım Signal White System Arındırıcı Beyazlık diş macununun renginin gri olduğunu fark ettim. Normalde beyaz olmasını beklediğim için ürünün bozuk mu yoksa renginin mi böyle olduğunu anlayamadım. Hatta aynı gün iki kutu aldım, diğerini açıp bakmaya dahi çekindim. Ürü...

23 Kasım’da Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ürünleri içeren, 9000060700163 numaralı siparişimi verdim. Bugün 14 Aralık ve siparişim tam 21 gündür elime ulaşmadı. 2–3 gün önce siparişimin neden 10 gündür kargo aşamasında göründüğünü öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Mağazaya ulaşmak...

Green Therapy markasına ait 7.43 kumral bakır saç boyasını bugün Gratis’ten satın alarak ilk kez kullandım. Kutunun üzerinde vaat edilen renge ve görsele güvenerek, saçımda bakırın bir tonu, daha turuncu-bakır yansımaları olan bir renk bekliyordum. Uzun zamandır saçımda tarçın bakır tonları kullanan...

Gratis’in online mağazasından sipariş verdiğim Beaulis Paint It Oje 372 numaralı ürün, kargo teslimatı sırasında kırılmış halde elime ulaştı. Oje şişesi kırık olduğu için ürün kullanılamaz durumda. Sipariş numaram pr26761936 olup, teslimat 12 Aralık Cuma günü Osmaniye Merkez adresime yapıldı. Ürün ...

Karaman Park AVM Gratis mağazasından Jil Sander Sun 125 ml parfüm satın aldım. Ürünün kutusunu açar açmaz kokusunun orijinal Jil Sander Sun ile hiçbir şekilde uyuşmadığını, kalıcılığının da çok zayıf olduğunu fark ettim ve ürünün sahte olduğundan şüphelendim. Yaklaşık 1.599 TL ödeyerek aldığım ürün...

Gratis’in online mağazasından pr26720230 numaralı siparişim bugün adrese teslim olarak elime ulaştı. Kargoyu açtığımda, sipariş ettiğim bir ürünün kutusunun tamamen boş olduğunu gördüm ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Durumu hemen ilgili kanallardan Gratis’e ilettim ve talep oluşturuldu ancak ...

5.12 tarihinde Gratis online üzerinden pr26735796 numaralı siparişi verdim. Siparişim az önce kargo ile teslim edildi. Kutuyu açtığımda aldığım koltuk altı roll-onların patlamış olduğunu gördüm ve kutunun içindeki diğer ürünler de bu nedenle zarar görmüştü. Paketin dışında hafif bir ıslaklık vardı, ...

+2

İzmir Aliağa’daki Gratis mağazasından yaklaşık 2 ay önce Eklips marka takma kirpik satın aldım. Bu markayı genel olarak severek kullanmama rağmen, aldığım takma kirpikten hiç memnun kalmadım. Kirpiği birkaç kez takmayı denedim ancak taktığım anda düşmesi bir oldu, kesinlikle tutunmadı. Önce kendi i...

Gratis’ten 29’unda verdiğim ve 4’ünde elime ulaşan 2753877746660 numaralı siparişimde yine sorun yaşadım. Daha önceki kargo kutumda ürün patlamıştı, bu sefer de kutudan Bade Naturel biberiye suyu hiç çıkmadı, ürün eksik gönderildi. Defalarca mağdur olmama rağmen her seferinde sadece kupon tanımlanı...

04.12.2025 tarihinde Muş Merkez’deki Gratis mağazasından Palette Deluxe saç boyası aldım. Aynı gün, yine aynı marka, aynı ton ve aynı boyuttaki ürünü bu kez Şok markette görünce fiyatını kontrol ettim ve arada çok büyük bir fark olduğunu gördüm. Gratis’te bir kutu Palette Deluxe boya 319 TL’ye satıl...

Gratis’in online mağazasından verdiğim 26592324 numaralı siparişim bugün elime ulaştı ancak Kuaf marka saç bakım kremi kutuya akmış bir şekilde geldi. Ürünün yarısından fazlası kutunun içine akmıştı ve bu akıntı diğer aldığım ürünlere de bulaşmış durumdaydı. Bu, Gratis’ten yaşadığım ikinci benzer so...

Gratis internet sitesi üzerinden pr26447883 numaralı siparişimi 21 Kasım tarihinde oluşturdum. Siparişim ancak 27 Kasım’da kargoya verildi. Bugün 3 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve Gratis sitesinde sipariş durumum “kargo teslim edilemedi” olarak görünüyor. Neden teslim edilemediği, hang...

Bursa Osmangazi Dikkaldırım Gratis şubesinden ürün aldım. Aynı üründen kardeşim de aldığı için bir tanesini iade etmek istedim. Ürün hiçbir şekilde açılmamış, kapalı kutudur. Ürünü kredi kartımla aldım fakat aldığım kredi kartını birkaç gün sonra iptal ettim. Ürünü iadeye götürdüğümde, 'Kartınız olm...

3 Aralık 2025 tarihinde saat 11.50 civarında Gratis’ten verdiğim online siparişim Hepsijet kargo ile 75. Yıl Mahallesi 1338 Sokak adresine teslim edilmeye geldi. Kurye kapıya kadar çıkmak yerine benden sepet istedi, ben de sepeti salladım. Sepete sığmayan paket aşağı düştü, içindeki bütün kremler ta...

Gratis’ten pr26497703 numaralı online siparişim, 1 Aralık tarihinde PTT Kargo ile tarafıma teslim edildi. Sipariş kutusunu açtığımda, gönderilen pamuk ürününün ambalajının açık olduğunu ve pamuğun kirlenmiş halde bulunduğunu gördüm. Temizlik ve hijyen için alınan bir ürünün bu şekilde, açık ve kirli...

14.10.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr26345939 numaralı siparişi oluşturdum ve ürünlerin mağazaya teslim edilmesini seçerek alışverişimi tamamladım. Siparişim hem geç hazırlandı hem de son derece özensiz ve dikkatsiz bir şekilde paketlenmişti. Toplamda 5 adet saç boyası sipariş ...

27.11.2025 tarihinde Gratis online mağazasından 5 ürün sipariş ettim. Siparişim pr26525990 numarasıyla oluşturuldu ve kargo dün sabah saat 10.30 civarında teslim edildi. Çalıştığım için paketi ancak yurda döndüğümde açabildim ve o zaman siparişimde yer alan Lykd yüz paletinin kutudan çıkmadığını far...

Gratis’ten 22’sinde verdiğim ve 28’inde teslim edilen 20251129134984 numaralı siparişimde, kutunun içinde yağ ürünü patlamış şekilde geldi. Kutu açıldığında ürünün aktığını ve ambalajının zarar gördüğünü fark ettim. Bu durumdan dolayı hem ürünleri kullanamadım hem de mağdur oldum. Siparişi bu neden...

Online alışveriş yaparak aldığım kapalı kutu ürünün içi eksik geldi. Bakın 5 tane şampuan aldım 4 tane geldi gibi bir karışıklık değil. Ürün 24lü paket içinden 12li minik ürünü çıkıyor kalanı yok. Gratis'in çözüm önerisi iade için mesai saati uymayan kargo firmasına gidin ya da mağazaya gidin ben z...

26.11.2025 tarihinde saat 17.10 civarında Gratis Hocaalizade şubesinden Ekilips marka göğüs ucu bandı satın aldım. Ödeme esnasında kasiyer ürünü kasadan geçirip poşete yerleştirdi, o sırada kutunun üst kısmının ezildiğini fark etmedim. Eve geldiğimde hem kutunun üstünün hafif kırık ve ezik olduğunu ...