Gratis kendi

1 hafta önce Gratis'in kendi online sitesinden bir ürün aldım. Aradan 1 hafta geçti ve hala ne haber var ne de başka bir bildiri yoluyla mail. Sadece sipariş alındı diye gözüküyor. Hiçbir gelişme yok. Müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde konu ile ilgili bir yardımda bulunmadılar. Asla ka...

25.08.2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden gliserin ve Dove yüz sabunu siparişi verdim. Sipariş numaram PR23963039. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile 125,50 TL olarak ...

18 Ağustos’ta Gratis’in internet sitesinden PR23516710 numaralı siparişimle Ziaja Manuka akneli cilt sıkılaştırıcı tonik satın aldım ve 27 Ağustos’ta teslim aldım. Yıllardır kullandığım bu ürünün kokusu ve yapısı tamamen farklı; bozuk olduğuna eminim. Özellikle belirtmek isterim ki, tonik kesinlikle...

22 Ağustos 2025 tarihinde Konya adresime teslim edilmek üzere Gratis’in online mağazasından PR23889264 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimin toplam tutarı 880,00 TL olup ödemesini kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmed...

22 Ağustos'ta Gratis'in kendi web sitesi üzerinden bronzer, kaş jeli, makyaj bazı ve kontör fırçası içeren PR23944666 numaralı siparişimi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hala gönderilmedi. Bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta ulaşmadı. Müşteri hiz...

Gratis mobil uygulamasından 19.08.2025 tarihinde verdiğim sipariş 30.08.2025 tarihinde mağazaya ulaştı. 11 günlük bekleme sürem oldu. Diğer markaların aynı gün bile teslimat yaptığı bu dönemde bu süre çok fazla. Ayrıca hediye tester ürün vermeye başladılar, paketin içine de hediyenizi paketinize koy...

22 Ağustos tarihinde Gratis'in kendi mobil uygulaması üzerinden PR23899502 numaralı, toplam 591 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmaya başlanmadı. Perşembe günü şehir dışına çıkacağım için ürünümün bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesi...

23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden 2.046,50 TL tutarında, PR23927186 numaralı ve 24 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Daha önceki alışverişlerimde böyle bir gecikme yaşama...

22’sinde Gratis’in kendi uygulamasından iki adet sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23895715 ve PR23894618). Siparişlerimden biri Muğla Bodrum’a, diğeri Isparta Keçiborlu’ya teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “alındı” olarak görünüy...

10 gün önce Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden PR23737028 numaralı Loreal Paris ve Olalab markalı ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim Trabzon adresine gönderilecek olmasına rağmen, 10 gün geçmesine rağmen hala “hazırlanıyor” olarak görünüyo...

22.08.2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR23895869). Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. 588 TL tutarındaki ödememi kart ile yaptım. Bu süreçte ik...

19 Haziran’da Gratis’in kendi markalarından oluşan ürünleri içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23744581). Siparişimi Cennet şubesinden mağazadan teslim almak üzere seçtim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yoğunlu...

23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in kendi uygulamasından Beaulis ve ROM&nd markalarına ait kapatıcı ve tint ürünleri sipariş ettim (Sipariş No: PR23917269). Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir güncelleme yok. Bu süreçte ...

Gratis üzerinden 2753608161090 numaralı siparişimde 1-lykd 2 in 1 fondöten 136 warm sand, 2-lykd Kaş jeli 999 transparent, Beulis fun Flossy göz kalemi 124 Dark prism, Otacı gül kürü Gül suyu spreyi ve Nivea canlandırıcı yüz temizleme jeli ürünlerini, indirimli olarak toplam 473,90 TL ödeyerek satın...

27 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online uygulamadan 3 ürün sipariş verdim fakat hala ‘Sipariş alındı’ ibaresi ile birlikte sipariş ettiğim ürünler üzerinde bir hazırlanma görülmemektedir. Bu konu ile ilgili bir çok şikayet görünce bende kendi şikayetimi belirtmek istedim. Umarım en kısa sürede sipar...

Gratis’ten bugün, toplamda yaklaşık 1200 TL tutarında 10 ürün sipariş ettim. Siparişimde sadece makyaj malzemeleri değil, acil olarak ihtiyacım olan bebek ürünleri de bulunuyor: Bebek rendesi, ek gıdaya geçiş için kaşık ve tabak siparişi verdim. Kendi yaşadığım yere kargo firmaları gelmediği için, ü...

22’sinde Gratis’in kendi internet sitesinden PR23903523 numaralı siparişimle bir adet eyeliner, bir adet kaş kiti, iki adet rimel ve bir adet kapatıcı aldım. Siparişimin üzerinden yedi gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargo sürecine geçilmedi. Siparişimin teslimat a...

23.08.2025 tarihinde Gratis’in kendi uygulamasından İstanbul adresine, toplam 1200 TL tutarında makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR23933318). Siparişim üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim ha...

22.08.2025 tarihinde Gratis’in kendi web sitesinden Maybelline Skin Tint fondöten siparişi verdim (Sipariş No: PR23886346). Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Ödeme işlemini kredi kartı ile yaptım ve toplam 539 TL ödedim. Dün sad...

18 Ağustos 2024 tarihinde Gratis online mağazasından, Tekirdağ Çorlu Orion AVM şubesine teslim edilmek üzere vücut spreyleri ve bakım ürünleri içeren PR23681618 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl...

22.08.2026 tarihinde Gratis’in kendi web sitesi üzerinden PR23845396 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde Golden Rose Dream Eyes siyah göz kalemi, Görkito Centesol onarıcı cica krem, Maruderm Atopik Ciltlere Özel Yüz Temizleme Jeli, Maruderm Salisilik Asit+ çay ağacı yağı Kil Maskesi ve Note Ul...

6 gün önce, Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden PR23850791 numaralı siparişimi kredi kartı ile oluşturdum. Siparişimde Restorex şampuan, Wet n Wild highlighter, Wet n Wild pudra, Beaulis dudak yağı, Bay Pastel Clear gloss ve birkaç ürün daha bulunuyor. Ancak siparişimi verdiğimden bu yana tara...

22.08.2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden PR23883259 numaralı siparişi verdim. Siparişimde rimel ve nemlendirici bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile 545,50 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi Bartın Merkez Gratis şubesinden teslim almak üzere mağazadan teslim seçeneğini işaretl...