Gratis kendi

22 Haziran’da Gratis’in kendi uygulaması üzerinden, toplam 691,90 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23852394). Siparişimi özellikle indirim gününde, tatile çıkmadan önce ihtiyacım olduğu için oluşturdum. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişlerim bölümünde hâlâ “Siparişiniz alındı...

Gratis uygulamasından 23 Ağustos 2025 tarihinde sipariş oluşturdum fakat hâlâ 'Sipariş Alındı' aşamasında. Gratis'in kendi adresine yazmama rağmen geri dönüş sağlanmadı. İki gün önce de özür mesajı olarak SMS göndermişlerdi. Bu sorun sadece bu seferlik değil, her siparişte yaşanıyor. Bu sorunun en k...

22.08.2025 tarihinde Gratis’in kendi web sitesi üzerinden PR23897743 numaralı ve toplam 527 TL tutarındaki siparişimi verdim. Sipariş üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte teslimat adresi ve iletişim bilgilerimde ...

25.08.2025 tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden PR23965422 numaralı 2 adet lip balm siparişi verdim ve ödemesini bankamatik kartı ile 96,90 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, herhangi bir şekilde kargoya verilm...

22 Ağustos 2025'te Gratis'in kendi uygulamasından sipariş ettiğim ürünler hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş no: PR23900460, sipariş tutarı 3.489 TL'dir. Toplamda 30 (otuz) adet ürün satın aldım, aradan 5 gün geçmesine rağmen kargoya bile hâlâ verilmedi. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Yaklaşık bir ay önce Adana’daki Gratis mağazasından Beaulis marka lacivert eyeliner satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve ilk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak bugün, ikinci kez kullanmak istediğimde ürünün renginin lacivertten mora döndüğünü fark ettim. Ürünün fişi veya fatu...

15.08.2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden pr23399189 numaralı siparişi verdim. Siparişi iptal etmeme ve üzerinden 12 gün geçmiş olmasına rağmen 205,50 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. İade süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım. Ücretimin en kısa sürede hesab...

22 Ağustos'ta Gratis'in kendi internet sitesinden PR23845163 numaralı, toplam 1.112 TL tutarındaki karışık ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Teslimat adresim Zonguldak. Siparişimin...

24.08.2025 tarihinde gece saat 2 civarında Gratis’in kendi online sitesi üzerinden Ankara Keçiören Gazino’daki mağazaya teslim edilmek üzere 772,50 TL tutarında fazla ürün siparişi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmadı. Daha önc...

Bugün saat 13.00 civarında Gratis web sitesine giriş yapmaya çalıştım. Kendi hesabımla giriş yapmak istediğimde sürekli olarak üye ol sayfasına yönlendiriliyorum. Hesabımla tekrar üye olmaya çalıştığımda ise "şifre sadece Latin alfabeden oluşmalı" uyarısı alıyorum. Ancak şifremde zaten Latin harfler...

21 ve 22 Ağustos 2025 tarihlerinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden PR23877570 ve PR23780838 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Toplamda 5 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibinde herhangi bir hareket yok; “sipariş ...

21 ve 22 Ağustos 2025 tarihlerinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden PR23877570 ve PR23780838 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Toplamda 5 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibinde herhangi bir hareket yok; “sipariş ...

22 Ağustos tarihinde Gratis’in kendi markasına ait ürünlerden oluşan bir siparişi online olarak verdim (Sipariş No: PR23916249). Siparişimi Balıkesir Ayvalık Kırlangıç mağazasından teslim almak üzere seçtim ve banka kartı ile 475 TL ödeme yaptım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipar...

18 Ağustos tarihinde Gratis Online üzerinden Hilltown şubesinden teslim almak üzere PR23746246 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "paketlemede" görünüyor ve hiçbir ürünümü teslim almadım. Kendi mağazalarındaki ürünleri şubeye ulaştırmak konusunda bu kadar la...

22 Ağustos’ta Gratis’in kendi online mağazasından PR23903461 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 317 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak o tarihten bu yana siparişimle ilgili sistemde sadece “alındı” bilgisi görünüyor, herhangi bir hareket veya teslimat süreci başlatılmadı. Yaşadığ...

18.08.2025 tarihinde Garantisin üzerinden PR23706294 numaralı siparişimi kredi kartı ile 1.773,50 TL ödeyerek verdim. Siparişimdeki ürünlerin Kırklareli Merkez Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki Gratis şubesine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim ed...

22 Ağustos’ta Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden toplamda yaklaşık 6 bin tl tutarında iki sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23791302 ve PR23814524). Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve kargoya ve...

19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Beaulis Print It dudak kalemi, ROM&and Glasting Melting Balm renkli dudak balmı, lykd dudak kalemi, Yumoş Jet Fresh sprey ve Blistex medplus stick SPF 15 ürünlerini sipariş ettim (Sipariş No: PR23766546). Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ü...

22 Ağustos tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden PR23834128 numaralı ve 676,50 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. İlk kez böyle bir...

4 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23102912 numaralı siparişimi verdim. Siparişim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kendi kendine iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücretin bankama iade edildiğini ve aynı siparişi tekrar verdiğim için onun da iptal edildiğ...

5 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından 667,50 TL tutarında bir sipariş verdim ve teslimat noktası olarak Özdilek Center AVM mağazasını seçtim. Siparişimin 14 Ağustos’ta mağazaya ulaştığı bilgisini aldım. Ürünümün teslimat süresinin 10 gün olduğu belirtilmişti. 23 Ağustos’ta mağazaya gittiğimde, ...

Mart 2024’ten bu yana Ankara Nata Vega Gratis mağazasından yaptığım alışverişlerde, toplamda 4.000 TL’den fazla harcama yapmama rağmen puanlarım hesabıma yüklenmedi. Alışverişlerimde her seferinde kendi telefon numaramı (053******76) kullandım ve bilgilerimin sisteme doğru kaydedildiğinden eminim. S...