to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mağazasında Toplu Satış Kampanyaları Müşterileri Boş Raflarla Bırakıyor
21.05.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Akbatı AVM’deki Gratis mağazasında tekrar aynı problemle karşılaştım. Daha önce de şikayet ettiğim halde hiçbir değişiklik olmamış. Mağazaya girdiğimde, bir ticari işletmecinin yanında Gratis personeliyle birlikte iki sepet dolusu alışveriş yaptığını ve Elseve saç bakım ürünlerinin çoğunu sepete doldurduklarını gördüm.
Kampanya duyuruları ile tüketici mağazaya çekiliyor, insanlar belki uzak mesafeden geliyor, işinden izin alıyor, zaman ayırıyor ama reyonlara geldiğinde ürünleri bulamıyor. Bunun nedeni de Gratis personelinin resmen gözümüzün içine baka baka toplu satış yapması. Perakende tüketiciyi dikkate alan, kampanyadan faydalanmak isteyen normal müşteriyi düşünen kimse yok.
Gratis’ten beklentim, bu toplu satış şeklinden vazgeçmesi ya da eğer böyle devam edecekse kampanya duyurusu yapmamasıdır. Toplu satış yapacaklarsa bunu kendi aralarında yapsınlar, biz tüketicileri kampanyalarla mağazaya çağırıp sonra boş raflarla karşı karşıya bırakıp mağdur etmesinler.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 21.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
