İzinsiz SMS Onay Kodu Aldım, Kişisel Verilerimin Güvenliği Tehlikede
14 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 17.53’te Gratis tarafından tarafıma bir SMS gönderildi. Mesajda yalnızca “Onay kodunuz: 757298 b016” ifadesi yer alıyordu, ancak bu onay kodunun hangi işleme ait olduğuna dair hiçbir açıklama bulunmuyordu.
Ben o anda ne internetten ne de mağazadan herhangi bir alışveriş, üyelik, kampanya katılımı ya da benzeri bir işlem yapmıyordum. Bu kodla ilgili hiçbir talebim olmadığı halde böyle bir SMS almış olmam, bilgilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirmiştir.
Gratis sistemlerinde yer alan kişisel verilerimin güvenliğinden endişe duyuyorum ve bilgilerimin izinsiz olarak üçüncü kişiler tarafından kullanılıp kullanılmadığının acilen araştırılmasını, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca kişisel verilerimin kendi rızam dışında kullanıldığına dair bir durum tespit edilirse, verilerimin silinmesi veya kullanımının tamamen durdurulması konusunda gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Bu konuyla ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, 15.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri







