Gratis kendi

Bugün Sancaktepe rings AVM’de bulunan Gratis outlet mağazasında yaptığım alışverişte, kasada olmayan bir ürün fazladan geçirilerek toplamda 467 TL ödeme yaptım. Ödemeden sonra fişimi kontrol ettiğimde, almadığım bir ürün için 210 TL fazla tahsilat yapıldığını fark edip durumu hemen mağaza sorumlusun...

Gratis online mağazadan, mağazadan teslim seçeneği ile alışveriş yaptım. Konya Kentplaza AVM şubesinden teslim alacağım pr26320555 ve pr26319234 numaralı siparişlerim için, ürünlerimin mağazada 10 gün boyunca bekleyeceğine dair mesaj geldi. Ancak 02.12.2025 tarihinde, yani 6. Günde, hiçbir işlem yap...

2 Aralık Salı günü akşam saat 20:00–21:00 civarında Vadi İstanbul’daki Gratis şubesinde erkek arkadaşımla alışveriş yaparken, reyon görevlisi bir çalışanla çok rahatsız edici bir diyalog yaşadım. Bir markayı sormak için kendisine yöneldiğimde önce sevgilime baktı, ardından bana dönüp "Yakışıklı çocu...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr25912726 numaralı sipariş ile 100 ml Calvin Klein Defy parfümü satın aldım. Ürün bedeli olan 1.565 TL aynı gün kartımdan çekilmesine rağmen siparişim halen tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte 3-4 kez mail yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişi...

Online Gratis üzerinden 5 Kasım tarihinde bebek ıslak mendil siparişi verdim. Uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için 28 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayıp siparişimin ne zaman gönderileceğini sordum. Görüşmeden yaklaşık 5 dakika sonra ise pr26141544 numaralı siparişimin iptal edildi...

29 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından pr 26617799 numaralı siparişimi kendi adresime verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor. Siparişimin teslimat adresi Malatya Yeşilyurt olarak kayıtlı...

Bugün Mamak Nata Vega AVM’deki Gratis şubesinden Uni Baby kolonyası satın aldım. Ürünü kasadan geçirdikten sonra fişe baktığımda kasada 79 TL olarak çekildiğini, ancak kendi sistemlerinde ürün fiyatının 69 TL olduğunu gördüm. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, 'Bizim kasada 79 lira, sistemde ...

28.11.2025 tarihinde Şirinevler Mahmutbey Caddesi’nde, Mahmutbey Dokuzuncu Sokak karşısındaki Gratis mağazasından The Pres’in beybi krem ürününden satın aldım. Ürünün etiketi 699 TL görünmesine rağmen 420 TL indirim yansıdı ve ürünü yaklaşık 279 TL’ye almış oldum. Aynı gün akşam saat 20.00 civarınd...

22 Kasım tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden pr26465202 numaralı siparişimi verdim. Sipariş adresini daha kolay olması için mağazasına vermeme, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgi...

19 Kasım’da Gratis’in kendi uygulaması üzerinden verdiğim siparişimi yaklaşık 2 haftadır bekliyorum. 27 Kasım tarihinde sistemde kargom için “teslim edilemedi” bilgisi göründü ancak o gün tüm gün evdeydim, telefonum açıktı ve ne arandım ne de kapım çalındı. Bu konuda bana hiçbir şekilde bilgilendirm...

21 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in kendi mağazasından ROM&nd markalı bir fondöten aldım. Aynı ürünü daha önce de kullandım ve bu alışverişimden iki gün sonra aynı ürünü arkadaşımla birlikte tekrar aldık. Normalde bu ürünün süngerini bastırdığımda çıkan ürün tüm yüzüme rahatça yetiyordu. Ancak bu sefe...

22 Kasım’da Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden çeşitli makyaj malzemeleri siparişi verdim ve kredi kartımla 293 TL ödeme yaptım. Ancak bugün itibarıyla PR26467119 numaralı siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasına bile geçmedi, herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor. Ayrıca, daha...

Gratis’in online web sitesi üzerinden yaptığım son iki alışverişimde ciddi sorunlar yaşadım ve artık marka ile ilgili güvenim tamamen sarsıldı. İlk alışverişimi Eylül ayında, kendi web sayfaları üzerinden verdim. Bu siparişin numarası pr24844604. Bu siparişte aldığım ürünlerden biri bana hiç teslim ...

11.11.2025 tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden yaptığım online alışverişte, Instagram sayfalarında yer alan bir kampanyadan faydalanmak istedim. Paylaştıkları postta, belirli bir markanın rujunu alanlara hediye ruj gönderileceği açıkça yazıyordu. Ben de bu kampanyaya güvenerek alışverişim...

Gratis’ten bugün oluşturduğum online siparişim tamamen yanlış teslim edildi. Paketi açtığımda içindeki ürünlerin hiçbiri bana ait değildi, yani gönderilen sipariş tamamen başka birine ait görünüyordu. Sipariş numaram 26177362’dir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net, çözü...

15 Kasım’da Gratis’in kendi uygulaması üzerinden pr26368576 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünlerin bir an önce hazırlanıp kargoya teslim edilmesini beklerken herhangi bir ilerleme göremiyorum. Yaklaşık ...

08.11.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Gratis mağazasından iki adet Bioxcin temizleme jeli satın aldım. Daha sonra ürünlerin üzerindeki QR kodunu Bioxcin’in kendi internet sitesinden okuttuğumda, sistem bu ürünlerin sahte olduğunu gösterdi. Bu durumu fark eder etmez hem Bioxcin’e Instagram hesap...

16.11.2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden pr26382430 numaralı siparişi verdim. Bugün 21.11.2025 olmasına rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor ve ürünlerim Kocaeli Körfez Yarımca Gratis şubesine gönderilmedi. Aldığım ürünlere bu hafta içinde ihtiyacım vardı an...

20.11.2025 tarihinde saat 19:57 sularında İzmir Poligon Gratis şubesinde alışveriş yaparken Stanley termosumu kasanın önünde unuttum. Yaklaşık 5–6 dakika sonra durumu fark edip hemen mağazaya geri döndüğümde, kasiyerin başka bir müşteriye “Bu sizin termos mu? ” diye sorduğunu, müşterinin de “Evet” d...

17.11.2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden Flormar Sheer Up ruj ve Beaulis dudak kalemi siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve bir türlü “hazırlanıyor” ya da “kargoya verildi” durumuna geçmiyor. Pr26394449 numaralı siparişimle ilg...

Gratis'in kendi alışveriş uygulamasından 14.11.2025 tarihinde. Pr26335623 sipariş kodu ile kargo sipariş ettim fakat hâlâ sipariş hazırlanma aşamasına bile gelmedi. Günlerdir bekliyorum ve bu sorunun düzeltilmesini istiyorum aksi takdirde siparişimi iptal

14.11.2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden toplam 1000 TL tutarında iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: rr26322319 ve rr26332858). Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Siparişlerimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hiz...

14 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26363227 numaralı siparişimle bir adet kirpik kıvırıcı satın aldım. İstanbul adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi de iletilmedi. Öğrenc...