to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Bursa Görükle Gratis şubesinde Maybelline standından ürün bakarken personelin tavrından dolayı kendimi adeta müşteri muamelesi görmüş gibi hissettim. Stantta istediğim ürünü aradığım sırada görevli, ters bir üslupla bu stantlardan alınan ürünlerin artık doğrudan kasaya bırakılması gerektiğini söyleyerek ürünü apar topar elimden aldı. Ne söylediği kadar söyleme şekli de son derece kırıcı ve rahatsız ediciydi.
Bu uygulamanın gerçekten mağazanın genel bir kararı mı yoksa personelin kendi yaklaşımı mı olduğunu bilemiyorum; ancak müşteriye bu şekilde davranılmasını kabul etmiyorum. Sadece ürün bakan bir müşteri olarak, sanki olası bir hırsızmışım gibi hissettirilmek beni son derece üzdü.
Talebim, eğer böyle bir karar gerçekten yoksa bu şubenin bu konuda uyarılması, varsa da personelin müşteriye bunu aktarırken saygılı ve kırıcı olmayan bir dil kullanması yönünde gerekli bilgilendirme ve uyarıların yapılmasıdır.
Manisa 8 Eylül Caddesi’ndeki Gratis şubesine bu ay içinde yaptığım ziyaret sırasında mağaza çalışanlarının tutumundan ve mağaza düzeninden son derece rahatsız oldum. Mağazanın içi oldukça dağınıktı, ürünler düzensiz bir şekilde duruyordu ve genel olarak bakımsız bir görüntü vardı. Asıl sorun ise ça...
15.05.2026 tarihinde saat 11.45–11.50 civarında Adana Seyhan Çakmak Caddesi’indeki Gratis şubesine alışveriş için gittim. Mağazada ürünlere bakarken karar vermeye çalışıyordum ve telefondan ürün araştırmak istedim. Ancak mağaza çalışanlarından biri sürekli başımda beklediği için kendimi rahat hissed...
19 Şubat 2026 günü öğleden sonra saat 17.00–17.30 civarında Bursa Görükle Gratis şubesinde çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Mağazaya daha içeri adım atar atmaz çalışanlardan biri, yerleri sildiklerini söyleyerek “yere basmayın” şeklinde bir uyarıda bulundu. Mağazaya girebilmem için zaten yere...
Bugün Konya Ereğli Cadde Gratis mağazasında bir ürün hakkında bilgi almak isterken görevli personelin son derece kaba ve ters bir üslubuyla karşılaştım. Konuşma tarzı o kadar sert ve agresifti ki, kendimi azarlanıyormuş gibi hissettim ve bu tavrı kesinlikle böyle bir mağazada kabul edilebilir bulmuy...
Maybelline Instant Eraser'ı %75 indirim31.05.2024 /Bursa Asmerkez mağazasında ödeme esnasında -tümünü kasiyerler adetli şekilde veriyor-3 adet 00 numaralı ürünü aldım ve 2 önce kullanma gereği duydum poşete baktığımda. Çalışanın 2 adet00 numaralı 1 adet03 numaralı ürünü poşete attığını 30'unda ve ia...
Yorumlar