to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Şikayeti
18 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden Beaulis ve lykd markalarına ait toplam 8 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişimde özellikle lykd Mat Ruj 127 Cinder Rose ürünü de bulunuyor. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen bu siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Sipariş numaram PR31834335’tir. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim, ancak bu gecikmenin artık giderilmesini ve içeriğinde 8 ürün bulunan siparişimin daha fazla bekletilmeden acil olarak kargoya verilmesini istiyorum.
Siparişimin ivedilikle hazırlanıp kargoya teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Merhaba müşteri hizmetleriyle konuşmama rağmen hala ürünlerim hazırlanmaya başlamadı
Gratis'ten neden cevap alamıyorum?
Evet bu şikayetten sonra siparişim hazırlanmaya başladı ama 1 gündür hazırlanıyor olarak görünüyor kargoya ne zaman verilir bilmiyorum
Teşekkür ederim
