Gratis Mağazasında Kedi Saldırısı Çocuğumuza Ağır Yaralar Verdi

12 Mayıs 2026 tarihinde, 17 ve 6 yaşlarındaki iki kızım ile birlikte İstanbul Bebek Gratis şubesindeydik. Mağaza içerisinde sürekli tutulduğu anlaşılan bir kedi, kızlarıma saldırdı ve 6 yaşındaki kızımın yüzünde 4 ayrı pençe yarası oluştu. Olay anında mağaza müdürü, kedinin aşılı olduğunu söyleyerek büyük kızımı bu bilgiye güvenmeye zorladı ve hayati risk taşıyabilecek bir durumu hafife alarak bizi yanlış yönlendirdi.

Ertesi sabah şubeye gittiğimde ise diğer çalışanlar, kedinin aşısının olmadığını açıkça itiraf etti. Bu yalan beyan ve ihmal sonucu 6 yaşındaki kızım önce Florence Nightingale Hastanesi’ne, ardından Okmeydanı Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne sevk edildi. Aynı gün içinde kızımın yüzündeki yaralar ve vücudu için toplam 6 doz aşı ve iğne yapılmak zorunda kalındı. Kızımın yüzü kanlar içinde kaldı, ciddi bir korku ve travma yaşadı. Aşı sonrası ateşi 39,4 dereceye yükseldi ve geceyi hastanede müşahede altında geçirmek zorunda kaldı.

Ben ise 33 yıllık iş hayatı olan bir set amiri olarak, kızımın sağlığı için uğraştığım bu yaklaşık 48 saatlik süreçte işimin başında bulunamadım. Benim gitmediğim set kabul edilmedi; bu nedenle yaklaşık 50.000 TL’lik gelir kaybına uğradım ve sahaya gönderdiğim ekip ile nakliye masrafları için cebimden 30.000 TL borçlanmak zorunda kaldım. Gratis’in sorumsuzluğu sadece 6 yaşındaki kızımın sağlığını değil, mesleki itibarımı ve ekonomik durumumu da doğrudan etkilemiştir.

Olay sonrası polis karakoluna başvuruda bulundum. Karakol ve mahalle sakinlerinden edindiğim bilgilere göre bu kedi, daha önce de polis memurlarına ve başka müşterilere saldırmış. Agresif olduğu bilinen bir hayvanın, tüm bu uyarı ve geçmiş saldırılara rağmen ısrarla mağaza içinde tutulması, benim gözümde “bilinçli taksir” seviyesinde ağır bir ihmaldir.

Tüm bu yaşananların ardından Gratis genel merkezinden arayan yetkililer, yalnızca yol ve hastane masraflarını karşılamayı teklif ederek, kızımın yaşadığı ağır travmayı ve en az 30.000 TL’lik somut maddi zararımı adeta yok saymıştır. Bir dünya markası olduğunu iddia eden Gratis’in, kendi şubesinde yaşanan bu skandalın arkasında durmasını, kızımın maruz kaldığı manevi yıkımın ve iş hayatımda uğradığım maddi zararların ivedilikle tazmin edilmesini talep ediyorum.

İstanbul Bebek şubesi ve Gratis Genel Müdürlüğü’nün bu sorumsuzluk zincirini ciddiyetle ele almasını, benzer bir olayın bir daha asla yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Tüm yasal haklarımı saklı tutarak sürecin sonuna kadar takipçisi olacağımı belirtmek istiyorum.