to read complaints and reviews, or file yours.İki gün önce Gaziosmanpaşa Viaport Venezia AVM’deki Gratis mağazasına, Beaulis markasının “kaş/dudak/göz kalemi alana ik...inci ürün 10 TL” kampanyasından yararlanmak için gittim. Kampanyanın doğru olduğundan emin olmak için önce reyondaki çalışana, ardından kasadaki çalışana özellikle sordum; ikisi de
24.10.2026 tarihinde saat 13.00 sıralarında Ankara Etimesgut Optimum AVM’de bulunan Gratis mağazasında son derece rahats...ız edici bir olay yaşadım. Alışverişimi tamamladıktan sonra kasaya yöneldim ve kasa yanında bulunan içecek dolabından 6 adet Beyoğlu gazoz ve her yerde bulunmayan iki farklı sodada
Gratis uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle verdiğim pr37347016 numaralı siparişi, belirtilen tarihten üç g...ün sonra mağazaya gelerek teslim aldım. Kasiyer, cihazdan teslim edildi olarak gösterip ürünü bana verdi. Poşet gözüme küçük geldiği için daha mağazadan çıkmadan açıp kontrol ettim
23.10.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Sakarya’daki Gratis mağazasında alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde sepetimi v...e alışveriş çantamı kasiyere teslim ettim. Kasiyer, çantayı kendisinin dolduracağını söyleyerek ürünleri yerleştirdi. Temizlik malzemeleri de almıştım ve çamaşır suyunun kapağı kon
22 Ekim 2026 tarihinde saat 16:41 sularında İzmir Menderes’teki Gratis şube...sinden Morfose ısı koruyucu, üç adet Pastel ürün, bir adet Flormar oje ve b
21.10.2026 tarihinde saat 18:39 civarında Elazığ merkez Elysium AVM içindeki Gratis mağazasına gittim. Orada Eklips mark...alı pembe, polar kılıflı sıcak su torbasını beğendim, bunun yanında başka ürünlerimi de alıp kasaya yöneldim. Ürünün etiketinde indirimli fiyatı yaklaşık 164–169 TL olarak görünüyo
15 Ekim 2026 sabah saatlerinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Gratis şubenizde yaşadığım baskı, usulsüzlük ve zoraki satı...ş uygulaması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazanızdan 144 TL değerinde bir ruj satın almak istedim ve kasada 200 TL Nakit ödedim. Kasiyer, bozuk para olmadığını söyleyerek ben
Dün Samsun Yeşilyurt AVM’de bulunan Gratis mağazasından Duru duş jeli almak istedim. Ürün reyonda 149 TL olarak etiketle...nmişti, kasaya gittiğimde kasiyer fiyatın 249 TL olduğunu söyledi. Reyonda 149 TL yazdığını belirttiğimde, telefon numarama indirim tanımlanmamış olabileceğini söyledi. Almaktan v
11 Ekim 2026 tarihinde Diyarbakır Diclekent Bulvarı’ndaki Gratis mağazasından siyah desenli bir şemsiye satın aldım. Fiş...te toplam tutar 324,50 TL olarak görünmesine rağmen kasaya 400 TL Nakit ödeme yaptığım halde bana yalnızca 50 TL para üstü verildi. Durumu kasiyere sorduğumda şemsiyenin 350 TL ol
11 Ekim Pazartesi günü saat 14:12 civarında Tekirdağ Değirmenaltı YSK Cente...r içerisindeki Gratis şubesinde sıra beklerken yaşadığım bir saygısızlık se
09.10.2026 tarihinde saat 20.20 civarında Konya Selçuklu Bosna Hersek Kıvılcım AVM’deki Gratis mağazasında yaşadığım say...gısız tutum nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Kasada sıramın gelmesini bekliyordum, sıra bana geldiğinde kasiyer arkadaş sıranın bana gelmesine rağmen başka bir müşteriyi ald
26.06.2026 tarihinde saat 13.20’de Kuşadası ismet i̇nönü Bulvarı’ndaki Gratis şubesinden yaptığım alışverişte, ödemesini... kredi kartıyla yaptığım sheglam marka ürünü hiç teslim almadığım halde ücretini ödemek zorunda kaldım. Ürünün tam adını hatırlamıyorum ancak kasadan geçtiği fiş üzerinden mağaza t
04.10.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Orion AVM’deki Gratis mağazasında yaşadığım saygısız ve mağduriyet oluşturan tutumu ...paylaşmak istiyorum. Aynı üründen 5 adet maske aldım ve kasaya gittim. Kasadaki görevli, 5 adet birden alamayacağımı söyledi. Bunun üzerine erkek arkadaşıma 2 tanesini verip ayrı ö
1 Ekim 2026 tarihinde Kırklareli Merkez Minimall AVM’deki Gratis mağazanızdan alışveriş yaptım. Alışverişimde ıslak mend...il, üç adet kolonya ve pamuk aldım. Kasada görevli M***** isimli personeliniz, bana ait olmayan bir şampuan ürününü de sanki sepetimden geçmiş gibi kasadan geçirmiş. Bunu görünce ö
30.09.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Bursa Kent Meydanı’ndaki Gratis şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiy...orum. Kasada, her zaman kullandığım telefon numaramı söylememe rağmen sistem indirim tanımlamadı. Ardından iki arkadaşıma ait numaraları da verdim, yine de hiçbir şekilde indirim u
Bugün Kayseri Park Gratis şubesindeki kasiyer K****’nın egolu ve tavırlı hareketleri beni aşırı rahatsız etti. Kasadaki ...tavırlarından, sanki ben oradan alışveriş yapan bir müşteri değilmişim de o bana lütufta bulunuyormuş gibi bir hava sezdim. Bu yaklaşım, kendimi değersiz ve dışlanmış hissetmeme ne
19 Eylül Cuma akşamı saat 19.00-19.40 arasında İnegöl AVM’deki Gratis mağazasına gittim. Mağazada özellikle saç bakım re...yonunda birçok ürünün kapağının olmadığını, paketli olması gereken birkaç ürünün de paketsiz ve kullanılmış halde rafta durduğunu gördüm. Hijyen açısından son derece rahatsız edici
"Gaziosmanpaşa mağaza personeli ilgisiz olmasına rağmen Gratis genel merkezi şikayetimle yakından ilgilendi ve beni sürekli arayıp bilgilendirdi. Sorunum çözüldü"
12.09.2026 tarihinde Gratis Gaziosmanpaşa mağazasından toplam 3.038 TL tuta...rında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasadaki görevliye, Halkbank Paraf
Bu ayın ilk haftasında Gratis Kaledere, Hükümet CD. No: 97/a, 52300 Ünye/Ordu şubesinde kasada yaşadığım bir durumu payl...aşmak istiyorum. Kasada ödeme yaparken, kasiyer benden indirim/kampanya için telefon numaramı istedi, ben de söyledim ve işlemin bu şekilde tamamlandığını düşündüm. Bu sırada diğer
"Teşekkür ederim"
18.09.2026 tarihinde öğle saatlerinde, yaklaşık 13.30–13.40 civarında Balık...esir Milli Kuvvetler Caddesi’ndeki Gratis şubesinde yaşadığım bir durumu pa
Bugün saat 13.00 civarında Ankara Karanfil şubesindeki Gratis mağazanıza gittim. Kasadaki esmer, gözlüklü kasiyerin tavr...ı ve üslubu beni son derece rahatsız etti. Yüz mimikleriyle adeta alay eder bir tavır sergiledi ve müşteriye karşı son derece kaba davrandı. Okaliptüs yağı almak istemiştim, kasay
15 Eylül saat 13.47 civarında İzmir Bornova Kazım Dirik Mahallesi'ndeki Gratis şubesinde kasadaki görevliyle çok rahatsı...z edici bir olay yaşadım. Kasada ödeme yaparken üç kez poşet rica etmeme rağmen poşet verilmedi. Ürünlerimi alırken tekrar poşet istediğimde görevli poşeti uzattı, ben de elinden a
14 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 13:45 civarında Sirkeci Gratis şubesinde kasada sıradayken yaşadığım bir durumu pa...ylaşmak istiyorum. Sırada beklerken ödeme sırasının bana gelmiş olmasına rağmen, kasadaki görevli benden sonra gelen müşteriyi alarak işlemini gerçekleştirdi. Bu esnada görevli ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
