
Dokuz Gün Bekleyen Siparişin Hazırlanması Hâlâ Gerçekleşmedi

Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj malzemeleri siparişi verdim. Üzerinden dokuz gün geçmesine rağmen pr27819068 numaralı siparişim hâlâ hazırlan...
Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyetim

04.01.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr27844508 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim Hatay Antakya Narlıca adresine teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen, kargom halen elime ulaşmadı ve teslimat süreci gereksiz yere uzadı. Bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma herhangi bi...
Gratis Siparişi 10 Gün Gecikiyor, Kargo Ve Bilgi Yok

Gratis’in online mağazasından 3 Ocak tarihinde Afyon’a teslimat için pr27835799 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi, bilgilendirme veya ilerleme olmuyor. Uygulama veya site üzerinde de s...
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

Gratis Online üzerinden iki ayrı sipariş verdim, birini ayın 28’inde, diğerini ise 7’sinde oluşturdum. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı. Ürünler Malatya’dan çıkıp Diyarbakır’a gelecek olmasına rağmen bu kadar uzun sürmesi kabul edilebilir değil, bu durum beni ...
Siparişim 6 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Acil Gönderim İsteği

3 Ocak’ta Gratis’ten pr27832548 numaralı sipariş ile üç adet saç bakım ürünü ve bir adet kaş kirpik boyası olmak üzere toplam 4 ürün satın aldım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Daha önce çevremde ve medyada Gratis’in kargo sü...
Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Kargo Müşteriye Ulaşmadı Ve İade Talep Ediyor

Gratis uygulaması üzerinden 696,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimin kargo firması Cargox Kargo olarak görünüyordu ve 7 Ocak 2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Ancak kargo hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Takip numarası 3000015923575 olan gönderim için kar...
Hasarlı Gelen Micellar Su Ve Burun Bandı Ürünlerinde Paketleme Ve Kargo Sorunu
Gratis uygulaması üzerinden verdiğim PR27667946 numaralı siparişimde yer alan Micellar su ve burun bandı ürünlerim hasarlı şekilde elime ulaştı. Siparişimi uzun süre önce vermeme rağmen paketim dün geldi ve bugün mağazadan teslim aldım; ancak kutuyu açtığımda Micellar suyun bir kısmının aktığını, ya...
Gratis Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargo Gecikiyor!

7 Ocak tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr27877632 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde “siparişiniz alındı” şeklinde görünmesine rağmen günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor ve siparişim hazırlanıp kargoya verilmiyor. Siparişimin daha fazla bekletilmeden acilen hazırlanarak kargoya verilm...
Gratis Siparişimin Hazırlanma Sürecine Alınmaması
6 Ocak tarihinde Gratis üzerinden pr27873266 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmemiş durumda. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1.100 TL olarak yaptım ve teslimat adresim İstanbul Sultangazi olar...
Siparişim 10 Gün Gecikti Ve Bilgi Verilmedi

31 Aralık’ta Gratis’in online mağazasından yaklaşık 238 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin Diyarbakır Ninova mağazasından/deposundan gönderileceği görünüyordu; ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aldığım ürünler benim için ...
Ödenen 3500 TL Değerindeki Parfüm Siparişi Görünmüyor Ve Kargoya Verilmiyor

Gratis Online üzerinden yaklaşık 1 ay önce Calvin Klein erkek parfüm siparişi verdim. Ürünün bedeli yaklaşık 3.500 TL civarındaydı. Ödemem alınmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve hesabımdaki siparişlerim bölümünde de görünmüyor. Elimde yalnızca pr27734994 numaralı sipariş / kayıt bilgi...
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Zamanında Teslim Edilememesi

Gratis’in online mağazasından iki gün önce pr27861563 numaralı siparişimle makyaj malzemeleri satın aldım. Ancak sipariş ekranında hâlâ sadece “alındı” yazıyor, kargoya verildiğine dair hiçbir hareket ya da bilgilendirme göremiyorum. 13–15 Ocak tarihleri arasında şehir dışında olacağım ve bu tarihl...
Gratis Siparişim 11 Gündür Mağazaya Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Talep Ediyorum
Gratis Siparişim Hazırlanmadı Ve 6 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi

2.01.2026 tarihinde Gratis’ten Beaulis tırnak güçlendirici, maskara, kykd göz kalemi, Flormar kaş kalemi, Bade Natural gül suyu ve Hint yağı olmak üzere toplam 955,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Pr27828360 numaralı siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, hatta...
Gratis Siparişi Kargoya Verilmedi, Bilgi Alınamıyor

Gratis uygulaması üzerinden 2 Ocak tarihinde pr27823939 numaralı bir sipariş verdim ve 804 TL ödeme yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Siparişimin daha fazla gecikmeden hazırlanıp bir an önce kargoya verilmesini ve kargo ...
Gratis Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Hediyemi Zamanında Veremedim

28/12/2025 tarihinde Gratis’ten pr27684680 numaralı siparişi verdim. Ürünleri hediye olarak almıştım ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ ...
Gratis Siparişi Gecikiyor, Acil Kargo Ve Bilgi Talebi

7 Ocak tarihinde Gratis üzerinden pr27894899 numaralı siparişimle makyaj malzemeleri satın aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma s...
Kargo Gecikmesi Ve Destek Bulamama Şikayeti

30.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr27751889 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve ancak yaklaşık bir hafta sonra “hazırlanıyor” olarak görünmeye başladı. 1300 TL tutarındaki bu siparişle ilgili acil ihtiyaçlarım olmasına rağmen ürünlerin taraf...
Siparişim Hazırlanmadı Ve Bilgi Yok

31 Aralık tarihinde Gratis üzerinden adresime teslim edilmek üzere pr27789226 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün 8 Ocak olmasına rağmen siparişim halen hazırlanmaya dahi başlamadı ve sistemde herhangi bir güncelleme göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için ne ürünlerin d...
Gratis Siparişimin Hazırlık Aşamasına Girmemesi Ve Hızlı İade Talebi

01.01.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr27820132 numaralı siparişi verdim. Bugün 8. Gün olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile geçmedi ve durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Toplam 213,50 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekle...
Gratis Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alamadım

Gratis mobil uygulama üzerinden pr27757372 numaralı siparişi 31.12.2025 tarihinde verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, uygulama üzeri...
Gratis Siparişim İki Hafta Boyunca Görünmüyor, 20 Gün Geçmesine Rağmen Gelmedi

20 Aralık tarihinde Gratis uygulamasından verdiğim siparişim 2 haftadır yolda görünüyor. Çin'den gelen kargolar bile 20 güne geliyorken Gratis'ten aldığım ürünler 20 gün olmasına rağmen hala gelmedi. Sanırım biri yürüyerek getiriyor. Böyle bir şey olamaz.
Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

31.12.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından John Frieda marka şampuan ve saç kremi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 878 TL olarak gerçekleş...