Gratis Siparişim Gecikiyor Ve Acil Kargo Bilgisi Bekliyor

Gratis’in internet sitesi üzerinden 20 Haziran tarihinde pr33371955 numaralı siparişi verdim, ancak bugün itibarıyla sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen hiçbir kargo hareketi oluşmaması ve bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti.

Siparişimdeki ürünler hediye amaçlı alınmıştı ve belirli bir tarihe yetişmesi gerekiyordu. Sürekli uygulamayı ve siteyi kontrol etmeme rağmen süreçle ilgili net bir bilgi göremiyorum, bu da planlarımı olumsuz etkiliyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.