to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 4 Gün Hazırlanıyor Kalıyor, Kargo Bilgilendirmesi Yok
Gratis uygulaması üzerinden verdiğim PR33233832 numaralı siparişim 4 gündür sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Kargo sürecine bile geçmemesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimle ilgili ilerleme olmadı.
Toplam 715 TL tutarında ürün aldım ve bu süreçte Gratis müşteri hizmetlerini aradığımda da yine sadece “hazırlanıyor” aşamasında olduğu söylendi; bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı.
Siparişimin en geç salı gününe kadar kargoya verilerek çarşamba günü tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan bu gereksiz gecikme hakkında bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
