Gratis Siparişlerimin Uzun Süre Hazırlanmaması Ve Kargo Bilgisi Eksikliği Mağduriyetim

Gratis online üzerinden 18 ve 19 Haziran tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişimde maskara, ikinci siparişimde ise ruj, highlighter ve iki adet şampuan bulunuyor. Siparişlerden birinin numarası PR33282518’dir. Siparişlerin 26’sına kadar elimde olmasını beklerken, üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ yalnızca “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargo bilgisi yer almıyor.

Siparişlerimin bu kadar uzun süre hazırlanmadan beklemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması da süreci daha da zorlaştırıyor.

Her iki siparişimin de acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.