Gratis Sipariş Gecikmesi Ve Acil Teslimat Talebi

Gratis’ten 21 Haziran tarihinde pr33358530 numaralı siparişimi verdim. Siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve ciddi bir gecikme yaşıyorum. Bu hafta sonuna kadar teslim edilmesini bekliyordum çünkü şehir dışına çıkacağım ve aldığım ürünlere acil olarak ihtiyacım var.

Kargonun süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Konu hakkında Gratis müşteri hizmetlerini aradım ancak doğru şekilde yönlendirilmedim ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de şehir dışına çıkmadan önce siparişimi kullanamayacak olma ihtimali beni mağdur ediyor.

Siparişimin aciliyetinin dikkate alınarak bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.