to read complaints and reviews, or file yours.5 Temmuz’da Gratis online alışveriş sitesinden yaklaşık 700 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr33907394.... Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verildiğine dair herhangi bir güncelleme yapılmadı. Siparişimin bu
Online olarak alışveriş yaptım. 29 Haziran akşamı İki adet siparişim bulunuyor. 12 parça biri 13 parça Arka arkaya sipar...iş oluşturdum. Üç gün geçmesine rağmen hala sipariş alındı görünüyor. Sürekli yaşadığım bir sıkıntı bu siparişlerim çok geç geliyor Bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum. Yetkili
18 Haziran’da Gratis’ten online alışveriş yaptım, 23 Haziran’da siparişim Cargox tarafından kabul edildi. O günden beri ...ne kargom elime ulaşıyor ne de net bir bilgi alabiliyorum. Cargox’a defalarca mail attım, hiçbirine geri dönüş yapılmadı. WhatsApp üzerinden yazdığımda sadece yapay zeka ile otomat
"5 gün sürdü teșekkürler"
29 Haziran 2026 tarihinde Gratis Online üzerinden verdiğim ve kargo takip n...umarası pr33652360 olan siparişim aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ işleme
Gratis’in online siparişlerimde yaşadığım kargo süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ne zaman sipariş versem... ürünlerim mağazaya ortalama 10 gün gibi oldukça uzun bir sürede ulaşıyor. Bu durum bir süredir tüm siparişlerimde aynı şekilde tekrar ediyor ve son olarak 16 Haziran 2026 tarihli
Gratis’in kendi uygulaması üzerinden bugün verdiğim pr33661181 numaralı siparişim sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyo...r. Yorumlara baktığımda birçok kişinin kargolarının 10 gün boyunca “hazırlanıyor” durumunda kaldığını ve ciddi gecikmeler yaşadığını gördüm. Bu yorumlar nedeniyle ben de siparişiml
Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim siparişin teslimat sürecinden çok şikayetçiyim. Her siparişimde kargo çok geç... gönderiliyor, bu sefer de aynı sorunla karşılaştım. Sadece iki parça ürün sipariş etmeme rağmen siparişim 3 gündür kargoya verilmedi ve sürekli olarak gecikme yaşıyorum. Sipariş n
Uzun süredir Gratis’in online mağazasından düzenli olarak alışveriş yapıyorum ancak neredeyse her siparişimde kargo konu...sunda ciddi gecikmeler yaşıyorum. Ürünlerim çoğu zaman 2 hafta sonra, bazen de daha uzun sürede elime ulaşıyor. Bu tekrar eden gecikmeler artık can sıkıcı bir hale geldi. Düzenli m
"Ürünlerim kargolandı, teşekkürler"
11 Haziran tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden concealer, kal waxı ve bronzer içeren bir sipariş verdim. Aradan ...günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram PR33042358’dir. Kargonun mağazaya teslim edilmesini seçmiştim an
Haziran başında Gratis’in online sitesi üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında bir alışveriş yaptım ancak siparişime ait ka...rgo hâlâ yola çıkmadı. Herhangi bir hareket ya da güncelleme göremiyorum. Sipariş numaram şu an elimde olmasa da, ödediğim tutara rağmen ürünlerimin tarafıma ulaştırılmaması ve ka
11.06.2026 tarihinde Gratis’ten online alışveriş yaptım. Sipariş numaram pr32951258. Siparişi verdikten sonra adres deği...şikliği yapmak istediğim için 16.06’da çağrı merkezini aradım, ardından ertesi gün tekrar aradım. İki görüşmede de kargonun transfer sürecine girmeden adres değişikliği yapamadıkla
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis’ten Lykd ALL In One bordo maskara sipariş verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sistemd...e hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor ve ürün henüz elime ulaşmadı. Sipariş numaram pr33121082’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ya da başka bir kanaldan ulaşma imkanı
11.06.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 383,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan günler geçmes...ine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmıyor ve kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte kargo firmasından ya da Gratis’ten tarafıma herhangi bir
11 Mayıs’ta Gratis’in Gaziemir Optimum şubesi üzerinden online olarak 32901400 numaralı siparişi verdim. Ödemesini indir...imle birlikte yaklaşık 300 TL olacak şekilde yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargo sürecinde hiçbir hare
Gratis’in online alışveriş sitesinden yaptığım son alışverişimde yaşadığım sorun nedeniyle artık oldukça bıkmış durumda ...olduğumu belirtmek istiyorum. İndirim döneminde birkaç ürün ile birlikte Astra stick krem kontör ürünü de sipariş ettim. Pr32421583 numaralı siparişim 15.06.2026 tarihinde elime ul
Gratis’in online alışveriş sitesinden 11.06.2026 tarihinde toplamda 3 adet ürün için yaklaşık 250–270 TL tutarında sipar...iş verdim. Sipariş numaralarım pr32877256 ve pr32889413 olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişlerim hâlâ kargoya verilmiyor ve süreç sürekli uzuyor. Bu durumu
07.06.2026 tarihinde Gratis’in online sitesinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram pr322...73953, Cargox kargo takip numaram ise 3000030214702’dir. Dün Cargox’tan ürünümün komşuya teslim edildiğine dair SMS aldım ancak teslimattan önce tarafıma herhangi bir arama yapılma
22 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Siparişim iki gün sonra kargoya verildi olar...ak göründü, PTT Kargo ise gönderiyi 31 Mayıs’ta işleme aldı. O günden beri kargo takip numarası 2754801852259 olan gönderimle ilgili neredeyse hiçbir gelişme yaşanmadı, sistemde sa
26.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr32046491 numaralı siparişim, tarafıma ancak 03.06.2026 tarihinde teslim... edildi. Siparişim geç gelmesinin yanında, içindeki Mixupı markalı İnci tozu ürününün kapak altı ambalajının açılmış olduğu ve ürünün neredeyse yarısına yakın bir kısmının dökülmüş
23.05 tarihinde Gratis Online üzerinden makyaj malzemesi ve bakım ürünü içeren bir sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesin...e rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi, kargo sürecinde hiçbir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram PR31962167’dir. Online alışverişte makul bir hazırlık ve kar
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerimde sürekli olarak ay...nı sorunu yaşıyorum. Siparişlerim hazırlanma aşamasında uzun süre bekliyor
"Şikayetimi belirttikten hemen sonra geri dönüş sağlandı ve siparişim çok kısa sürede hazırlanıp kargoya verildi. Ayrıca benimle iletişim kuran müşteri hizmetleri de çok ilgiliydi. Elime sağlam bir şekilde ulaştı teşekkürler."
19 Mayıs 2026 tarihinde Gratis online sayfasından bir alışveriş yaptım ve p...r31818462 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
