to read complaints and reviews, or file yours.Ücretini Ödediğim 600 TL’lik Siparişin Kargoya Çıkmaması Ve Acil Teslim Talebi
Haziran başında Gratis’in online sitesi üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında bir alışveriş yaptım ancak siparişime ait kargo hâlâ yola çıkmadı. Herhangi bir hareket ya da güncelleme göremiyorum.
Sipariş numaram şu an elimde olmasa da, ödediğim tutara rağmen ürünlerimin tarafıma ulaştırılmaması ve kargonun çıkış yapmamış olması sebebiyle mağdur oldum. Bu siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
21 Haziran 15:29 (Şikayetten 1 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
