to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin 6 Gün Boyunca Durması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis’ten Lykd ALL In One bordo maskara sipariş verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor ve ürün henüz elime ulaşmadı. Sipariş numaram pr33121082’dir.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ya da başka bir kanaldan ulaşma imkanım da olmadığı için ne kargo süreciyle ilgili ne de siparişimin durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum. Online alışverişte bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişimde yer alan ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve bu yaşattıkları mağduriyet için ayrıca tarafıma bir pr paketi gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
