Kayseri İpeksaray AVM'de Siparişim Kargoda Takılı Bilgilendirme Yok
Kayseri İpeksaray AVM Melikgazi şubesine teslim seçeneğini işaretleyerek 27... Şubat tarihinde 3 ürünlük pr29304608 numaralı bir sipariş verdim. Siparişi
Kayseri İpeksaray AVM Melikgazi şubesine teslim seçeneğini işaretleyerek 27... Şubat tarihinde 3 ürünlük pr29304608 numaralı bir sipariş verdim. Siparişi
Gratis online üzerinden verdiğim siparişim günlerdir "Kargoya Verildi" statüsünde görünmesine rağmen ne bir takip mesajı... aldım ne de kargo firmalarının sisteminde bir kayıt bulabiliyorum. Sipariş alındı, hazırlandı ve kargoya verildi aşamalarını takip ettim; ancak verilen takip numarası (90000666503
8 Şubat Pazar günü Gratis mobil uygulaması üzerinden pr28853029 numaralı siparişimi verdim. Bugün siparişimin üzerinden ...6 gün geçmesine rağmen hâlâ sistemde “kargoya verildi” şeklinde görünüyor ve kargomun nerede olduğunu hiçbir şekilde takip edemiyorum. İzmir Balçova Selway Gratis mağazası/deposu ü
5 Şubat 2026 tarihinde Gratis online üzerinden RP27703697 numaralı bir sipariş verdim. Toplam 2 adet ürün için 567 TL öd...edim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve ne kargo firması ne de takip numarası bilgisine erişemiyorum. Siparişim Ankara Polatlı adre
"Dün buraya şikayette bulunmuştum bugün kargomu gidip mağazadan teslim aldım sistemden ötürü sorun oluşmuş kargomu aldım yetkililere teşekkürler"
Gratis'ten ürün aldım, 2 haftadır transfer sürecinde diyor, kargo şirketi ismi de yok. Aradığımda da ürün mağazaya yakla...şmış diyor ama 1 haftadır mağazaya yaklaşmış diyor, başka bir şey söylemiyorlar. Mağazadan gidip alsaydım daha çabuk alırdım, 15 gündür gelmedi.
29 Ocak 2026 tarihinde Gratis üzerinden Maybelline Superstay Lumi Matte fondöten siparişi verdim ve mağazaya teslim seçe...neğini tercih ettim. Siparişim 1 Şubat Pazar günü kargoya verildi; ancak hangi kargo şirketine verildiğine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı, aynı zamanda kargo firmasından da SMS gel
26 ve 27 Ocak tarihinde Gratis üzerinden pr28456704 ve pr28474131 numaralı online siparişlerimi verdim. Sipariş durumund...a kargonun uzun süredir “transfer sürecinde” olduğu görünüyor. Ancak bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde kargo takip kodu ya da takip linki paylaşılmadı. Bu nedenle siparişimin han
"Teşekkür ederim"
25 Ocak’ta Gratis’in online sitesi üzerinden pr28432625 ve pr28453018 numar...alı siparişlerimi verdim. Siparişlerim sistemde “kargo yola çıktı” olarak g
25 Ocak 2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden pr28383244 numaralı siparişi verdim. Toplam 233 TL tutarındaki... bu siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve kargoya verilmedi. Normalde Gratis uygulamasından kargo hareketlerini detaylı şekilde takip
"Sorunum hemen çözüldü teşekkür ederim"
25 Ocak’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr28400462 numaralı siparişi o...luşturdum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişimin transfer sürecini uygu
17/01/2026 tarihinde PR28132677 numaralı siparişi, Bolu İzzet Baysal Caddesi Gratis Mağazası’ndan kendim teslim alacak ş...ekilde oluşturdum. 21/01/2026 tarihinde sistemde siparişim “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, tarafıma iletilen 9000064921496 numaralı kargo/paket takip numarası ile şu a
13 Ocak’ta Gratis’in internet sitesinden bir sipariş verdim. Sipariş numara...m pr28016610. Siparişim oluşturulduktan yaklaşık iki gün sonra ürünler karg
18.01.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden erkek bakım ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr28171550 ...olmasına rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi, uygulama üzerinden de kargo ya da süreçle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu ürünleri askere gideceğim
13 Ocak tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim, 14 Ocak akşamı kargoya verildi olarak göründü. A...ncak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve nerede olduğunu öğrenemiyorum, herhangi bir şekilde takip edemiyorum. Sipariş numaram PR28003469’d
10.01.2026 tarihinde Gratis'ten pr27964172 numaralı online siparişi verdim. Kargo durumunda iki gündür sadece “transfer ...aşamasında” ifadesi görünüyor ve kargonun tam olarak nerede olduğunu hiçbir şekilde takip edemiyorum. Kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgiye
31.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27780946 numaralı siparişimi verdim. Siparişim kargoya çok geç verild...i ve şu anda da kargonun nerede olduğunu, hangi aşamada olduğunu göremiyorum. Uygulama üzerinden sipariş takibini yapamıyorum. Üstelik bu süreçte ne Gratis müşteri hizmetlerine ne
25.12.2025 tarihli PR27488732 ve 20.12.2025 tarihli PR27377731 numaralı siparişlerimle ilgili olarak, Gratis üzerinden v...erdiğim siparişlerin kargosunu hiçbir şekilde takip edemiyorum ve şu anda nerede olduklarını bilmiyorum. Siparişlerimin İzmir Girne Bulvarı’ndaki Gratis mağazasına teslim edilmesin
26 Aralık’ta Gratis üzerinden pr27536212 numaralı siparişi verdim ve Konya’daki şubeden teslim almayı seçtim. Ancak arad...an 7–8 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “yolda” görünüyor ve herhangi bir hareket ya da güncelleme yapılmıyor. Siparişimin nerede olduğunu ayrıntılı şekilde görebileceğim net bi
27.12.2025 tarihinde Gratis’ten mağazadan teslim al seçeneğiyle verdiğim sipariş kargoya verilmiş görünmesine rağmen üze...rinden bir hafta geçmesine karşın hâlâ hiçbir hareket yok. Kargomu göremiyorum, sistemde bir ilerleme ya da güncelleme bulunmuyor. Hangi kargo firmasıyla gönderim yapıldığını bile
26 Aralık günü Gratis uygulaması üzerinden alışveriş yaptım pr27551787 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan günler g...eçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve 3 gündür sistemde sadece “transfer sürecinde” olarak görünüyor. Uygulama içindeki destek hattıyla görüştüm, bana siparişin yakın
Gratis online üzerinden verdiğim PR27483601 numaralı siparişim ve 900006309...372 numaralı gönderi paketim günlerdir transferde görünüyor ve kargonun ner
Gratis’in mobil uygulaması üzerinden pr26646531 numaralı siparişimi 1 Aralık’ta verdim. Siparişim aynı gece hazırlandı, ...2 Aralık’ta kargoya verildi olarak göründü ancak 3 Aralık’tan bu yana İstanbul’da görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Günlerdir durumunda herhangi bir güncelleme yok. Siparişimin
14 Kasım’da Gratis’ten İzmir Ödemiş adresine teslim edilmek üzere pr26324847 numaralı makyaj malzemeleri siparişini verd...im. Sipariş durumunda ürünlerim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, hiçbir kargo bilgisine ulaşılamıyor ve kargo takibi yapılamıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini a
19 Kasım tarihinde Gratis üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim ve ürünü Bitlis Tatvan mağazasından teslim almayı s...eçtim. Sistem üzerinde siparişim için kargoya verildi görünüyor ancak neredeyse iki hafta olmasına rağmen kargoyu takip edemiyorum ve hâlâ “kargo yolda” şeklinde görünüyor. Bu sür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100