to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ocak’ta Gratis’in online sitesi üzerinden pr28432625 ve pr28453018 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişlerim sistemde “kargo yola çıktı” olarak görünmesine rağmen iki gündür hiçbir ilerleme görünmüyor ve kargonun nerede olduğunu öğrenemiyorum. Sadece “yolda” bilgisi var, detaylı kargo takibi yapılamıyor.
Bu süreçte canlı destekle görüştüm ancak kargonun durumu ve nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmedi. Şu an ne ürünlerime ulaşabiliyorum ne de sağlıklı bir takip yapabiliyorum.
Verdiğim siparişlerin kargo süreçlerinin acilen kontrol edilip ürünlerimin en hızlı şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve kargo takibiyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
25’inde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr28442242 numaralı siparişim hala elime ulaşmadı. Verdiğim siparişin kargoya bile zamanında verilmemesi nedeniyle ciddi gecikme yaşıyorum. Bu süreçte bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak doğru dürüst bilgi alamadan telefon kapatıldı....
17 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26393239 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlama ya da kargoya verme hareketi bulunmuyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl...
30.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 292,40 TL tutarında, pr27737402 numaralı siparişi kredi kartı ile oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “Siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu sü...
14.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26323692 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket gözükmüyor, kargo süreci başlamamış durumda. 1534 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla peşin olarak yaptım ancak ne bir bilgilendirme mesajı ald...
31.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden oluşturduğum pr27798399 numaralı siparişim, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve bu kadar uzun bir kargo süresini kabul edilebi...
Yorumlar