to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Yok, Mağaza Teslimatı Hakkında Bilgi Alınamıyor
25.12.2025 tarihli PR27488732 ve 20.12.2025 tarihli PR27377731 numaralı siparişlerimle ilgili olarak, Gratis üzerinden verdiğim siparişlerin kargosunu hiçbir şekilde takip edemiyorum ve şu anda nerede olduklarını bilmiyorum. Siparişlerimin İzmir Girne Bulvarı’ndaki Gratis mağazasına teslim edilmesini istemiştim; ancak mağazaya ulaşıp ulaşmadığı konusunda da herhangi bir bilgiye erişemiyorum.
Sipariş ve kargo numaralarım elimde olmasına rağmen, ne sistem üzerinden ne de başka bir kanaldan kargolarımın güncel durumunu göremiyorum. Bu belirsizlik nedeniyle siparişlerimin hangi aşamada olduğunu, kargoların mağazaya teslim edilip edilmediğini ve ürünleri ne zaman teslim alabileceğimi net bir şekilde öğrenmek istiyorum.
Kargolarımın güncel durumunun acilen kontrol edilerek tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde bilgi verilmesini ve gerekiyorsa teslimat sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
