Eksik Cips Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Desteği

22.06.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 910807162 numaralı siparişimde iki adet cips eksik teslim edilmesine rağmen sorunuma çözüm üretilmiyor. Eksik gelen ürünlerin toplam tutarı 154,95 TL olmasına rağmen siparişim tamamlanmış gibi görünüyor.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ve aranacağım söylendi ancak dünden beri herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne eksik ürünler gönderildi ne de ücret iadesi gerçekleştirildi.

Pek çok farklı market ve yemek uygulaması kullanıyorum ve Migros’un da sürekli müşterisiyim ancak bu kadar sorunlu bir sistemle ilk kez karşılaşıyorum. Diğer uygulamalarda tek tıkla iade işlemi yapılabilirken, Migros Hemen’de bu kadar basit bir işlem için bile çözüm üretilememesi ve canlı yardım üzerinden halledilemiyor olması hayal kırıklığı yaratıyor. Eksik ürünlerimin ya tarafıma gönderilmesini ya da 154,95 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.