to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Yok Siparişim Gecikiyor
8 Şubat Pazar günü Gratis mobil uygulaması üzerinden pr28853029 numaralı siparişimi verdim. Bugün siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ sistemde “kargoya verildi” şeklinde görünüyor ve kargomun nerede olduğunu hiçbir şekilde takip edemiyorum. İzmir Balçova Selway Gratis mağazası/deposu üzerinden verilen bu siparişimle ilgili süreçle alakalı net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Yakın zamanda şehir değişikliği yapacağım için bu belirsizlik beni ciddi şekilde mağdur ediyor. 573 TL tutarındaki siparişimde yer alan ürünlerimin daha fazla gecikmeye neden olmadan, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve kargo takibiyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 14.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
