Siparişim Günler Boyunca Transfer Sürecinde Kaldı Ve Teslim Edilmedi

26 Aralık günü Gratis uygulaması üzerinden alışveriş yaptım pr27551787 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve 3 gündür sistemde sadece “transfer sürecinde” olarak görünüyor.

Uygulama içindeki destek hattıyla görüştüm, bana siparişin yakın zamanda geleceği söylendi fakat somut bir hareket veya güncelleme olmadığı için mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Siparişimin bu kadar gecikmesini kabul etmiyorum. Kargo takibi de yapılmıyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.