to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Yok, Siparişim Teslim Edilmiyor!
14 Kasım’da Gratis’ten İzmir Ödemiş adresine teslim edilmek üzere pr26324847 numaralı makyaj malzemeleri siparişini verdim. Sipariş durumunda ürünlerim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, hiçbir kargo bilgisine ulaşılamıyor ve kargo takibi yapılamıyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, onlar da kargo takibini göremediklerini, konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılacağını belirttiler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de sorun çözüldü.
Siparişimin akıbetinin netleştirilmesini ve makyaj malzemelerimin artık daha fazla gecikmeden, ivedi şekilde hemen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 01.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
