to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Gönderilmediği İçin Sipariş Takibi Yapılamıyor
26 ve 27 Ocak tarihinde Gratis üzerinden pr28456704 ve pr28474131 numaralı online siparişlerimi verdim. Sipariş durumunda kargonun uzun süredir “transfer sürecinde” olduğu görünüyor. Ancak bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde kargo takip kodu ya da takip linki paylaşılmadı.
Bu nedenle siparişimin hangi kargo firmasıyla gönderildiğini, hangi aşamada olduğunu ve ne zaman elime ulaşacağını öğrenemiyorum. Kargomu kendim takip edebilmem için kargo takip numaramın, çalışılan kargo firmasının adının ve ilgili firmanın online takip linkinin açık ve net bir şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Online siparişlerimde kargo sürecini şeffaf şekilde görebilmek ve gerekli bilgilendirmelerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 04.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
