Siparişim Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yok: Açıklama Ve İade Talebi
27.09.2026 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden toplam yaklaşık 470 TL tutarında pr37128136 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde tırnak Eti sıyırıcı, tırnak sticker ve sabitleyici pudra gibi ürünler bulunuyor. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin neden hâlâ hazırlanmadığı ve ne zaman kargoya verileceği konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını, ürünlerim gönderilecekse en kısa sürede kargoya verilmesini, gönderilmeyecekse de ilgili tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri














