"Teşekkür ederim"
Gratis kargo teslim edilemedi
657 şikayet
Gratis'ten Kargoya Teslim Edilmeyen Sipariş Nedeniyle Mağduriyet
Gratis’in internet sitesi üzerinden pr33773486 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim. Siparişimin bugün itibarıyla... hazırlanıp kargoya verilmesi gerekiyordu ancak hâlâ kargoya teslim edilmediğini görüyorum. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum çünkü siparişimin zamanında elime ulaşacağını
Sipariş Alındı Aşamasında Donmuş, Acil Kargo İsteği
Gratis’in online alışveriş sitesinden 2 gün önce pr33738887 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden günler g...eçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanma ya da kargoya verilme sürecine geçmedi. İş gereği şehir dışına çıkacağım için siparişin bir an önce kargoya
Gratis Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
19 Haziran tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr33283061 numaralı siparişim için çalıştıkları kargo firmasının ürünü bi...r türlü teslim etmemesi nedeniyle mağdur oldum. Kargo, günlerdir tarafıma ulaştırılmadı ve Gratis’in böyle bir kargo şirketiyle çalışmaya devam etmesi nedeniyle siparişime ulaşamıy

Siparişimin Hazırlanması Ve Kargoya Verilmesi İçin Acil Talep
"Tessekkuler"
27 Haziran 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33653655 numa...ralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen si
Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargoya Teslim Edilmedi
29 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak gö...rünmektedir, hazırlık aşamasına dahi geçmemiştir. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş hakkında hiçbir güncelleme yapılmamış, kargoya da teslim edilmemiştir. Pr33641093 numaralı
Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı Ücret İadesi Ve Yeniden Gönderim Talebi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
21’inde Gratis’in web sitesi üzerinden makyaj ürünü siparişi verdim. Sipari...ş numaram PR33355255’tir. 26’sında siparişimin Cargox firmasına verildiği g
"Teşekkürler"
Acil Kargo İhtiyacı Ve Sürekli Gecikmelerden Mağduriyet
Gratis’in kendi internet sitesinden dün vermiş olduğum pr33676009 numaralı siparişim, her zaman olduğu gibi yine çok geç... kargoya veriliyor. Özellikle bugün şehir dışına, tatile çıkacağım için siparişimin bir an önce kargoya teslim edilmesi benim için çok önemliyken hâlâ bir hareket göremiyorum. Dah
Kampanya Ürünlerinin Teslim Edilmeme Nedeniyle Gratis Ve Hepsijet’tan Sorumluluk İstiyorum
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim ❤️"
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis’ten kampanya döneminde pr33004731 numaralı... siparişimi oluşturdum. İçerisinde hem makyaj hem de cilt bakım ürünleri bu
Mezuniyet Töreni İçin Ürünlerin Kargo Gecikmesi
26 Haziran Cuma günü Gratis üzerinden makyaj malzemesi ve takma kirpik içeren pr33512823 numaralı bir sipariş verdim. Tr...endyol gibi diğer alışveriş sitelerinde siparişlerim en geç 2 gün içinde kargoya verilirken, Gratis’ten verdiğim bu sipariş 2–3 gündür hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir t
Sürekli Kargo Gecikmeleri Acil Siparişimin Tesliminde Sorun Yaşıyorum
Gratis’in online alışverişlerinde yaşadığım sürekli kargo gecikmeleri nedeniyle şikayetçiyim. Sivas Zara’dan şimdiye kad...ar 3–4 kez sipariş verdim ve her seferinde siparişlerim çok geç hazırlanıp kargoya verildi, kargolarım PTT ile genellikle yaklaşık iki haftada elime ulaştı. Son olarak pr33591720

Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
11.06.2026 tarihinde Bitlis Tatvan’a teslim edilmek üzere Gratis üzerinden verdiğim siparişin kargosu bir türlü elime ul...aşmadı. Aradan geçen süreye rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım. Müşteri hizmetlerine henüz ulaşamadım, bu nedenle yaşadığım
Gratis Siparişim Hâlâ Beklemede, Acil Kargo Gerekiyor
25 Haziran’da Gratis’in online mağazasından pr33499975 numaralı siparişimle güneş kremi satın aldım. Ancak bugün, 27 Haz...iran itibarıyla sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Aynı gün başka firmalardan verdiğim siparişler çoktan kargoya teslim edilmişke
Gratis Online Siparişlerimde 10 Günlük Kargo Gecikmesi
19 Haziran’da Gratis’in online mağazasından verdiğim ve makyaj malzemelerinden oluşan pr33464797, pr33441425 ve pr333143...40 numaralı siparişlerim, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Birkaç gün içinde şehir dışına ç
Gratis Siparişim Günlerdir Alındı Aşamasında Beklemede Ve Açıklama Yok
Gratis Siparişim Günlerdir ‘Siparişiniz Alındı’ Aşamasında Bekletiliyor! Gratis uygulaması üzerinden 23.06.2026 tarihin...de oluşturduğum pr33454808 numaralı siparişim, aradan geçen zamana rağmen hâlâ “Siparişiniz Alındı” aşamasında bekletilmektedir. Sipariş ne hazırlık sürecine alınmış ne de kargoya
Gratis Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Acil Bilgi Talebi
Gratis’ten iki gün önce saç boyası siparişi verdim. Sipariş numaram pr33469706 olmasına rağmen hâlâ “kargoya verilecek” ...olarak görünüyor ve ürün kargoya teslim edilmedi. Herhangi bir iptal ya da gecikme bilgilendirmesi de almadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Sipariş
Sipariş Durumu Hâlâ “Sipariş Alındı” Olarak Kalıyor Ve Hazırlanması Gecikiyor
20 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33337502 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen uy...gulamada sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişim henüz hazırlanmadı. Yakın zamanda şehir dışına çıkacağım için siparişimin bir an önce hazırlanıp kargo
Gratis Uygulamasında Siparişler Hazırlanmıyor Ve Kargoya Verilmiyor
Gratis mobil uygulaması üzerinden 22 Mayıs tarihinde ve devamında parça parça üç ayrı sipariş oluşturdum. Siparişlerimde...n bazıları pr33327521, pr33429306 ve pr33429600 numaralı siparişlerdir. Üzerinden günler geçmesine rağmen bu siparişler uygulamada hâlâ “aynı sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve
Gratis Kargo Teslim Edilemedi Ve Bilgilendirme Yok
16 Haziran’da Gratis’in online uygulaması üzerinden verdiğim siparişime ait kargonun hâlâ elime ulaşmaması nedeniyle şik...ayetçiyim. Siparişimin numarası PR33171952’dir. Kargo takibine baktığımda günlerdir “teslim edilemedi” ibaresi görünüyor ve neredeyse iki hafta olmasına rağmen ne ürünüm teslim e
Gratis Siparişim Mobil Bölge Nedeniyle Teslim Edilemedi
11.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden oluşturduğum pr33014085 numaralı siparişim aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağ...men hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada siparişim “teslim edilemedi” olarak görünüyor, kargo firmasının internet sitesinde ise adresim “mobil bölge” olarak belirtiliyor. Kargo müşteri
Siparişim 2 Gün Boyunca 'Sipariş Alındı' Kalıyor, Hazırlık Ve Kargo Başlatılmadı
23 Haziran gecesi Gratis üzerinden pr33439846 numaralı bir sipariş verdim. Aradan neredeyse 2 gün geçmesine rağmen sipar...iş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve PTT Kargo’ya teslim edilmedi. Siparişimin daha fazla gecikmeden hazırlanarak PTT Kargo’
Adres Değişikliği Talebim Görmezden Geldi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
Gratis üzerinden 11’inde pr33074100 numaralı siparişi verdim. Siparişi kendi telefonum üzerinden oluşturmama rağmen sist...emde arkadaşımın eski adresi ve telefon numarası kayıtlı olduğu için, hem numaramı hem de teslimat adresimi değiştirmek istediğimi belirttim. Yazışmalarda müşteri temsilcisine bağl
Gratis Online Siparişlerimin Kargoya Verilmemesi Ve Açıklama Talebim
Gratis’in online alışveriş kanalından pr33456998 ve pr33390154 numaralı siparişlerimi verdim, ödemelerini de kredi kartı... ile yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmiyor. Siparişlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya teslim edilmesini ve sürecin tarafıma net b
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














