to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’ten Beaulis Vintage 2 ürününden oluşan, toplam 276 TL tutarındaki siparişimi 03.08.2026 tarihinde Ankara adresime... teslim edilmek üzere verdim. Siparişimin kargo firması olarak sistemde cargox görünmesine rağmen, kargom adresime hiç gelmeden uygulamada “Siparişiniz Teslim Edilemedi” ibaresiyle
Gratis’in kendi uygulamasından pr34983379 numaralı, 724,50 TL tutarındaki siparişi verdim. Kargo hareketlerinde ürünün k...argoya verildiği yazmasına rağmen iki gündür elime ulaşmadı. Dün sistemde teslimata gelindiği görünüyordu ancak ne kapı çalındı ne de arayan oldu, ortada hiçbir kargo yoktu. Buna r
Gratis’in mobil uygulaması üzerinden pr33930908 numaralı siparişimi, 3000031326763 takip numarasıyla İzmir Buca adresime... “kapıya teslim” seçeneğini işaretleyerek verdim. Telefon numaramda hiçbir hata olmamasına rağmen her gün “telefon numarası hatalı, alıcıya ulaşılamadı” şeklinde bildirimler aldım
01.08.2026 ve 02.08.2026 tarihinde Gratis’ten pr34949000, pr34959433, pr34974982, pr34975338 ve pr34975890 numaralı sipa...rişlerimi oluşturdum. Çok kısa süre içinde memleketime döneceğim ve teslimat adresim İzmir Aliağa mağaza olduğu için ürünlerin bir an önce tarafıma ulaşması benim için oldukça önem
Gratis üzerinden yaptığım alışverişime ait iade kargomu 21 Temmuz tarihinde... Cargox firmasına teslim ettim. 30 Temmuzda iadem Gratis firmasına ulaşması
Gratis’in web sitesi üzerinden toplam 9.087 TL tutarında vermiş olduğum sipariş, tarafıma herhangi bir gerçek teslimat g...irişimi yapılmadan “teslim edilemedi” gerekçesiyle iade sürecine alınmıştır. Dağıtım günü boyunca ben ve ailem evde olmamıza rağmen kapı zili hiç çalınmamış, apartman kapısı dahi d
5 Temmuz 2026 tarihinde Gratis.com üzerinden pr33911174 numaralı, 724,50 TL tutarında bir sipariş verdim. 7 Temmuz’da si...parişim Cargox isimli kargo firmasına teslim edilmesine rağmen günlerce kargom bana ulaştırılmadı. Adresim Manisa Yunusemre’de bir büfe/bakkal ve gece yarısına kadar açık olmasına
"Problemimi çözmeye yönelik davrandılar."
Gratis’in online mağazasından verdiğim #pr34540643 numaralı siparişim bugün... teslim edildiğinde kargo paketini açtığımda Yumoş sprey ürününün tamamen d
İstanbul’da Gratis mobil uygulaması üzerinden 25 Temmuz tarihinde pr34661834 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan iki ...gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “Sipariş alındı” yazıyor ve kargoya verilmedi. Ürünlerin hazırlanıp kargoya teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme
Gratis’in Meydan şubesinden pr34310223 numaralı siparişi 15’inde verdim. Siparişim birkaç gün sonra kargoda göründü. Çar...şamba günü sistemde “teslim edilemedi” yazdı, bunun üzerine kargo firmasıyla görüşüp tekrar dağıtıma çıkacağı bilgisini aldım ve aranmak istediğimi belirttim. Ancak ne kargo tarafı
Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr34293652 numaralı siparişimde yer alan Pastel 412 numaralı oje kargo kutusunun iç...inde kırılmış ve paramparça halde elime ulaştı. 21 Temmuz tarihinde teslim edilen kargoyu alır almaz açtığımda ojenin tamamen dökülmüş olduğunu ve kullanılmayacak durumda olduğunu
"İlginiz için teşekkürler"
Uzun süredir Gratis’in online alışveriş hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık ...1,5 yıldır siparişlerimin kargoya çok geç verilmesi nedeniyle sürekli mağdu
Gratis’in online sitesi üzerinden 6 parça ürün siparişi verdim. Siparişi oluştururken yorumlarda kargoların çok geç gönd...erildiğini gördüm ancak yine de ihtiyaçlarım acil olduğu için alışverişimi tamamladım. Şu an siparişlerim hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyo
Gratis’ten verdiğim sipariş İzmir Selway şubesine teslim edildi, ancak tatilde olduğum için kargoyu almaya oğlum gitti. ...Mağazada kargodan sorumlu kişinin izinde olduğu söylenerek, elimizde teslimat kodu olmasına rağmen kargo teslim edilmemiş. Kargoyu almak için bu sıcak havada mağazaya bir kez daha
Gratis internet sitesi üzerinden verdiğim pr34057440 numaralı siparişim, 15 Temmuz Çarşamba günü tarafıma teslim edildiğ...inde kargo kutusu hasarlıydı ve içinden Beaulis Close It likit kapatıcı 134 sand ürünü çıkmadı. Teslim aldığım anda kutuda ezilme ve yırtılmalar vardı, eksik ürün ancak kutu açılın
13 Temmuz 2026 tarihinde pr33720780 numaralı online siparişimi Sankopark Gratis mağazasından teslim aldım. Siparişi tesl...im alıp mağazadan çıktıktan sadece birkaç dakika sonra paketi açtığımda, ürünlerimden biri olan Duru Nem Bombası Yoğun Onarım Saç Bakım Maskesi 200 ml’nin paket içinde yer almadığı
Gratis online uygulaması üzerinden 17.07.2026 tarihinde pr34377223 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde toplam 15... ürün bulunuyor olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve hazırlık sürecine dahi başlanmamış durumda. Ürünlerimin e
Gratis Online üzerinden makyaj ürünleri içeren pr34329860 numaralı siparişimi 3 gün önce verdim. Aradan günler geçmesine... rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış. Ürünlere acil ihtiyacım var, bu nedenle siparişimin hazırlanma ve kargoya verilme
15.07.2026 tarihinde Gratis üzerinden saç bakım ürünü, hijyenik ped, jel ve glos içeren bir sipariş verdim. Sipariş numa...ram pr34323982 ve bu sipariş için toplam 416,50 TL ödeme yaptım. Bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “Sipariş Alındı” dışında herhangi bir ilerleme göremi
Gratis’ten 3000031326763 takip numaralı siparişimi İzmir Buca adresime kapıya teslim seçeneği ile verdim. Telefon numara...mda hiçbir hata olmadığı halde, her gün istisnasız “telefon numarası hatalı, alıcıya ulaşılamadı” şeklinde bildirimler alarak kargomun teslim edilmediğini gördüm. Her gün müşteri
7 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından çeşitli kozmetik ürünler içeren, toplam 1.363 TL tutarında bir alı...şveriş yaptım. Sipariş numaram pr34002714. 10 Temmuz’da siparişim için kargoya verildiğine dair SMS aldım ve sistemde de kargoya verildi olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ kargo
10 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr34168874 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesin...e rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. Bu durumun, firmanın sık sık yaşadığı bir gecikme problemi olduğunu daha önceki alışveri
21 Haziran’da Gratis üzerinden pr33375442 numaralı siparişi verdim ve kargom Cargox ile 3000030824499 takip numarasıyla ...gönderildi. Paketim hiçbir zaman bana teslim edilmedi. Cargox, ürünlerin hasarlı olduğu bilgisini Gratis’e iletmiş, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen paketi Gratis’e de ulaştı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
