Siparişim Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Hâlâ 'Sipariş Alındı' Aşamasında

09.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24340402 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Lykd Lip Cheek Allık 503 Dusty Pink, Eklips Maky...

09.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24340402 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Lykd Lip Cheek Allık 503 Dusty Pink, Eklips Maky...

08.09.2025 tarihinde Gratis’in kendi web sitesinden PR24328197 numaralı siparişimi verdim. Bugün 15.09.2025 ve siparişim hâlâ “sipariş alındı, ürün hazırlanıyor” aşamasında bekliyor. Bir haftadır hiçbir ilerleme olmadı ve kutulu, hazır bir ürünün bu kadar uzun süre hazırlanmasını anlamakta güçlük çe...

6 Eylül 2024 tarihinde Gratis online mağazasından kredi kartı ile New Beauty vücut spreyi, Pastel krem allık no 43, Golden Rose lipgloss orange, Benri organik hidrofil pamuk, Beaulis fondöten/allık/kapatıcı ve Bioxsin ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24273879). Aradan 7 gün geçm...

12 Eylül’de Gratis’in internet sitesi üzerinden PR24355774 numaralı siparişi verdim. Siparişimi İstanbul’dan Antalya’daki adresime yönlendirdim ve ödemeyi kredi kartı ile 251,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizm...
07 Eylül’de Gratis online mağazadan PR24319031 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Beaulis kapatıcı, Wet n Wild fondöten, Beaulis maskara ve Beaulis ruj bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmaya bile başlanmadı. Önümüzdeki ...

Gratis ve Kargoist Tarafından Online Siparişimin Teslim Edilmemesi ve Bilgilendirme Eksikliği Şikayet Metni: 05.09.2025 tarihinde Gratis üzerinden on...

7 Eylül 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24305942 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde şampuan, maskara ve kapatıcı bulunuyor ve toplam tutar 884 TL. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adr...
10.09.2025 tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden PR24346747 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi kredi kartı ile 710 TL tutarında ödedim. Siparişimde Lykd kapatıcı, allık, pudra, Beaulis kaş sabitleyici, Nascita puff ve Olalab tonik ürünleri bulunuyor. Ayrıca Gratis kartımla yapılan stand...

07.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından Flormar kapatıcı, Emotion deodorant ve Beaulis dudak kalemi siparişi verdim (Sipariş No: PR24313854). Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen, ürünlerim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme yok, hiçbir...

6 Eylül'de Gratis üzerinden iki ayrı sipariş oluşturdum. Birinci siparişimde bee beauty kuru şampuan 200 ml, Dalin klasik bebek şampuanı 500 ml, Axe ...

8 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24327057 numaralı siparişi verdim. Siparişimde lykd kapatıcı, lykd maskara (2 adet), Otacı yüz temizleme köpüğü, Dalin bebek yağı, lykd göz kalemi, Uni Baby kolonya, Beaulis eyeliner, Pure oje, lykd pudra, Venüs jilet ve fön fırçası bulunuyor. Ödemey...
7 Eylül’de Gratis mobil uygulaması üzerinden Note New ERA kapatıcı siparişi verdim (Sipariş No: PR24298803). Ödemeyi kart ile 180 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 13 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ürünün en geç 16 Eylül Salı gü...

11/09/2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden aldığım makyaj malzemesi siparişimi iptal ettim. 606 TL tutarındaki ücretimin banka kartıma iade edilmesini bekliyorum. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme ya da dekont ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bana...

07.09.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR2428194 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde kapatıcı, allık, dudak kalemi, sünger, highlighter ve pudra bulunuyor. Siparişimi oluştururken ilk denememde gece yarısı olduğu için onaylanmadı, fakat ertesi sabah tekrar denediğimde siparişim...

1 haftadır Gratis'ten 3 ayrı sipariş verdim. Hiçbiri hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Böyle bir sorumsuzluk olamaz; her siparişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Lütfen en geç yarın siparişlerimi hazırlayıp kargoya verin. Ayrıca, rica ediyorum, paketlerin içine düzgün tester ürünler, özellikle kapa...
1 hafta önce Gratis’ten Morfose saç parfümü, True Match kapatıcı, Otacı gül suyu, Elseve saç kremi, Restorex şampuan, Benri disk pamuk ve Garnier makyaj temizleme suyu sipariş ettim. Siparişlerimden PR24153931 numaralı kargom günlerdir “yolda” olarak görünüyor ancak hala teslim edilmedi. Diğer sipar...

Beaulis Close It kapatıcıyı birkaç hafta önce Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü dün göz çevremde kullandım ve bugün sabah gözlerimde yanma, şişlik, kızarıklık ve soyulma problemi yaşadım. Gözlerimin bu kadar kötü bir hale gelmesini hiç beklemezdim. Ayrıca benzer sorunları yaşayan birkaç kişiyi ...
07.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR24276162 numaralı siparişimle Konya Alaaddin Bulvarı Gratis şubesine teslim edilmek üzere deodorant, kapatıcı ve iki adet oje satın aldım. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “yeni” olarak gözüküyor ve herhangi bir gelişme olmadı. Ödemeyi ...

Gratis’ten 878 TL tutarında, lykd Makyaj Sabitleyici Sprey Fresh ALL Day (10038024), Pastel Spring Blush-On ALLık 14 (10033082), Note BB Concealer Kapatıcı 02 (10153610) ve Morfose Milk Therapy Saç Köpüğü 200 ml ürünlerini içeren bir sipariş verdim. Siparişi dün oluşturmama rağmen, sistemde hâlâ “si...
22.08.2025 tarihinde oluşturduğum Gratis sipariş no: pr23832117 bu şekilde olan siparişimde ki her zaman aldığım ürün Beaulis close ıt likit kapatıcı 130 porcelain ürünüm de bir değişiklik fark ettim. Dışarıdan baktığımda her tarafı delik delik bir durum oluşmuştu. Kimyasal bir tepkime mi olmuş anla...

Gratis'ten 4-5 gün önce bir tane kapatıcı sipariş verdim ve hala sipariş alındı diyor. Hazırlanmamış bile. Bazılarının 2 aya geliyormuş şahsen benim siparişim bu kadar geciksin istemem. Alt tarafı 1 kapatıcı sipariş ettim. Süreci hızlandırırmısınız artık? Bende dahil tüm müşteriler bu durumdan rahat...