Kişisel Verilerim İzinsiz Kullanılmış Olabilir!
"."
08.12.2025 tarihinde, Gratis mağazalarını veya internet sitesini hiç kullan...mamış olmama rağmen telefonuma “geçici kart aktivasyon şifreniz” şeklinde b
"."
08.12.2025 tarihinde, Gratis mağazalarını veya internet sitesini hiç kullan...mamış olmama rağmen telefonuma “geçici kart aktivasyon şifreniz” şeklinde b

Gratis’in Kırıkkale şubesinden Beaulis Fun kapatıcı aldım. Oradaki görevli arkadaşın yanlış yönlendirmesi nedeniyle bana... açık renk ürün verildi. Şehir dışına çıkacağım için Kırıkkale’de değiştirme şansım olmadı, bugün (07.12.2025 saat 16.40 civarı) Çorum AHL şubesine gidip ürünü değiştirmek istedim.

Gratis üzerinden verdiğim pr26867491 numaralı siparişimde Flormar kapatıcı, allık, fırça ve Maybelline ürünleri bulunuyo...r. Siparişimi hediye olarak almıştım ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Siparişim Ankara Çubuk adresine teslim ed

"Ürünün ücret iadesi yapılmıştır. İlgilenen Gratis müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
4 Aralık 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr266824...66 numaralı siparişimde toplam 9 ürün olmasına rağmen kargodan sadece 8 ürü
05.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulama üzerinden alışveriş yapmak istedim ancak şifremi unuttuğum için hesabıma giri...ş yapamadım. Uygulamada herhangi bir “Şifremi Unuttum” butonu bulunmadığı için şifremi sıfırlayamıyor, hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, mail sıfı

Gratis’ten 29’unda verdiğim ve 4’ünde elime ulaşan 2753877746660 numaralı siparişimde yine sorun yaşadım. Daha önceki ka...rgo kutumda ürün patlamıştı, bu sefer de kutudan Bade Naturel biberiye suyu hiç çıkmadı, ürün eksik gönderildi. Defalarca mağdur olmama rağmen her seferinde sadece kupon tanımlanı

"Teşekkür ederim"
Gratis’in uygulaması üzerinden dün gece pr26522327 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 3 adet kapatıcı, 3 adet maske... ve 1 adet kuru şampuan bulunuyor. Ancak aradan süre geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve hazırlık ya da kargo sürecine dair hiçbir ilerle
Aksaray Merkez Çarşı şubenizden yaptığım alışverişte yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Toplam 608,50 TL’lik alış...veriş yaptım ve bu alışverişimde yaklaşık 415 TL değerinde bir makyaj ürünü de satın aldım ancak bu ürün kasada poşetime konulmamış. Mağazadan çıktıktan yaklaşık 5 saat sonra duru

Merhaba, 22.11.2025 tarihinde Gratis online mağazasından verdiğim PR26478438 numaralı siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aş...amasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise birkaç tuşlama yaptıktan sonra telesekreter sadece “Gratis'i tercih e

05.11.2025 tarihinde Gratis’ten Beaulis Close It Likit Kapatıcı 130 Porcelain ürününden iki adet sipariş verdim. Ancak k...argom geldiğinde ürünlerden yalnızca birinin gönderildiğini, diğerinin eksik olduğunu gördüm. Eksik ürün gönderileceğine dair öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve iki ürünün

Gratis’ten yaptığım alışverişin Cargox Kargo ile gönderilen 3000014508209 takip numaralı kargosu nedeniyle ciddi mağduri...yet yaşıyorum. Kargomun 19 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargoyu iş yerime sipariş verdim; ancak ilk geldiklerin
Mersin’de Gratis’in online mağazasından 18 Kasım gecesi, sistemde 19 Kasım olarak görünen tarihte pr26417843 numaralı si...parişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında duruyor, kargo hazırlanmaya dahi başlamadı. İçinde acil ihtiyaç duyduğum ürünler olmasına r
İstanbul Bayrampaşa’da uzun süredir Gratis müşterisiyim. Buna rağmen bölgemizdeki mağazaların arka arkaya kapatılması ne...deniyle ciddi şekilde mağdur olmaya başladım. 5–6 ay öncesine kadar gittiğim 500Evler şubesi kapandı, birkaç hafta önce de düzenli olarak alışveriş yaptığım Taşköprü şubesi kapatıl

Gratis mobil uygulamasında sık sık karşılaştığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Özellikle %60-%75 indirim günlerinde Fl...ormar ruj, kapatıcı ve güneş kremi gibi ürünleri indirime girecek diye önceden sepetime ekliyorum. Ancak indirim başladığında sepete baktığımda, toplam tutarın indirim öncesine gör

14.11.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden pr26349653 numaralı sipariş...imle birlikte Eklips saç boyama seti siyah, Emily Long Lasting Lip Pencil d
05.11.2025 tarihinde Gratis’ten PR26084945 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Maybelline kapatıcı, Pastel krem allık,... Wet n Wild Bare Focus Tinted Hydrator, Beaulis Fun bronzer, Vivienne Sabo Fantastique maskara, Lykd Night Flux allık, Pastel likit allık, Nivea çift fazlı makyaj temizleme suyu, L

15.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26380910 numaralı, toplam 1982 TL tutarındaki siparişimi verdim. Si...parişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde hazırlanma veya kargoya verilme aşamasına geçilmedi. Teslimat adresim İstanbul. Bu

11 Kasım’da Gratis’in online sitesi üzerinden pr26246677 numaralı siparişi ...verdim. Siparişimde far paleti, iki adet ruj, gloss, dudak kalemi, kapatıcı

18 Kasım 2025 akşamı saat 22.00’de İstanbul 4. Levent Caddeüstü Gratis mağazasında alışveriş yaptım. Kapanış saatine yak...ın hızlıca alışverişimi tamamlayıp tam 22.00’de kasaya ulaştım. Ödeme işlemi sırasında kasadaki başı kapalı satış elemanı, 2-3 dakika gecikme nedeniyle bana çok saygısız bir şekild

12.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr26283602 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Loreal Paris infallible ...24h tüm yüze uygulanabilir kapatıcı (322 rengi) ve Loreal Paris Lumi Blush likit allık (630 Glowy True Rose) bulunuyor. Siparişimin teslimat adresi İzmir Gaziemir olarak belirtildi

11.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26264456 numaralı sipa...rişi verdim. Siparişimde Beaulis markasına ait dudak kalemi, sabitleyici pu
5 Kasım günü Aksaray’daki Nora City AVM’de bulunan Gratis mağazasına saat 20.30 civarında alışveriş yapmak için gittim. ...Mağaza çalışanları, mağazanın kapandığını ve satış yapamayacaklarını söylediler. Ancak içeride hâlâ 5-6 kişi alışveriş yapıyordu ve kapıda iki çalışan bekliyordu. Bizi içeri almadı
10 Kasım tarihinde Gratis’in internet sitesinden Beaulis Close It kapatıcı (130 numara, ürün kodu:10196575), Flormar Her...o Volume maskara (ürün kodu:10990148), Pastel Plump Up lip gloss (ürün kodu:10205041), Beaulis Finish It sabitleyici pudra (ürün kodu:10130904) ve Lykd dudak kalemi 105 Caramel (ür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100