to read complaints and reviews, or file yours.08.05.2026 Cuma günü Diyarbakır Winston AVM’de bulunan Gratis mağazasında %75 indirim kampanyası için mağazaya gittim. M...ağaza daha açılmadan çalışanların, mağazanın güvenlik görevlilerine indirimli ürünleri satış yaptığını, ürünleri onlara ayırdığını öğrendim. Mağaza açıldıktan sonra ise raflarda do
Gratis’in düzenlediği kampanya kapsamında 3 Eylül 2024 tarihinde Adriatique konseri için İstanbul’daki etkinliğe bilet k...azanmış bulunuyorum. Konserin ertelendiği bilgisi tarafıma iletildiğinde, yeni konser tarihi için güncel biletimin daha sonra gönderileceği açıkça belirtildi. Aradan geçen zamana
Gratis'ten neredeyse bir yıl önce yapmış olduğum alışveriş sayesinde bana önceden Adriatique konserinden iki kişilik bil...et verileceği söylenmişti; fakat konser çok uzun bir süre ertelendi ve evet, bileti bana gönderdiler. Ancak tek kişilik olduğu için bir adet daha hakkım olan biletin tarafıma ileti
08.05.2026 tarihinde saat 10.44 civarında Adana Optimum AVM’deki Gratis mağazasına, “tüm ürünlerde %75 indirim” şeklinde... duyurulan kampanyadan faydalanarak Joop marka parfüm satın almak için gittim. Mağazada görevli birkaç danışmana sorduğumda, ürünün ellerinde olduğunu fakat “satışa kapalı” olduğu,
"Sorunu çözmenize ve ilginize teşekkür ederim..."
8 Mayıs 2026 sabahı saat 08:30’da başlayan Gratis Online indirim kampanyası için tam saatinde sistemde hazırdım. Almak i...stediğim Oral-B Pro 500 Elektrikli Diş Fırçası’nı kampanya başlar başlamaz sepetime ekleyip hemen ödeme adımına geçtim. Ancak sistem, Troy logolu kart kullanmama ve kartım Masterpa
07.05.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM Gratis şubesinde alışveriş yaparken, bir ürünün raf etiketinde görünen fiyat il...e kasada alınan fiyatın farklı olduğunu fark ettim. Ürünün etiket fiyatı daha düşük olmasına rağmen kasada daha yüksek tutar yansıtıldı. Durumu kasa görevlisine ilettiğimde, ürünü
Gratis’in online sitesi üzerinden Ashley Joy şampuan almak için 11233 numaralı siparişi verdim. Ürün kampanya kapsamında... 49,90 TL olarak gözüküyordu, bu nedenle hiç düşünmeden bir adet şampuan siparişi oluşturdum. Birkaç gün sonra tarafıma, ürünün tedarik edilemediğine dair bir mesaj gönderildi ve
"Teşekkür ederim"
Gratis üzerinden geçtiğimiz yıl gerçekleştirdiğim online alışveriş kapsamında düzenlenen kampanya sonucunda, Adriatique ...İstanbul konseri için hediye bilet kazandığım tarafıma bildirilmiştir. Konserin ilk etapta geçen yıl eylül ayında gerçekleştirileceği belirtilmiş, daha sonra gönderilen SMS ile org
Gratis’ten online olarak verdiğim bir sipariş sonrasında Adriatique konser bileti kazandım. Kampanya kapsamında biletin ...tarafıma SMS veya e-posta yoluyla iletileceği belirtildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilet gönderimi yapılmadı. Konsere sadece 3 gün kalmış olmasına rağmen
Bugün 28.04.2026 tarihinde saat 15.00–15.30 civarında Antalya, Alanya, Atatürk Caddesi’ndeki Gratis mağazasına alışveriş... için gittim. İhtiyacım olan sadece makyaj düzeltme çubukları ve üçlü cep ıslak mendil idi. Mağazada yüzde 60 indirim olduğuna dair bir kampanya vardı; ancak kasaya geldiğimde kasi
23 Nisan’da Gratis mobil uygulaması üzerinden Maybelline New York Super Stay Vinyl İnk uzun süre kalıcı likit ruj sipari...şi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak paketini açtığımda çok basit bir bantla yapıştırıldığını, açılıp tekrar kapatılmış izlenimi verdiğini fark ettim. Rujun fırçası resmen kuru
24 Nisan Cuma günü 12:00–13:30 saatleri arasında Antalya Manavgat’taki yapay şelale civarında bulunan Gratis şubesinden ...toplam 1.222 TL tutarında, QR ile ödeme yaparak alışveriş yaptım. Fiş numaram 0045, sıra numaram 4, iş yeri ıd numarası ise 000000000757562’dir. Kasada telefon numaram istendi, söy
Gratis’te kayıtlı olan telefon numaram, hiçbir alakam olmayan bir şehirde izinsiz şekilde kullanılmıştır. 16 Nisan Perşe...mbe günü İzmir Şair Eşref Caddesi’ndeki Gratis şubesinde, tanımadığım bir kişi benim numaramı vererek alışveriş yapmış ve muhtemelen kampanya/puan kullanımı gerçekleştirmiştir. Be
23.04.2026 tarihinde saat 11:50 - 12:05 arasında Akbatı AVM’deki Gratis mağazasına alışveriş için girdim. Elidor şampuan... almak için şampuan reyonuna yöneldiğimde, elinde 4 adet alışveriş sepeti olan bir müşterinin reyondaki tüm indirimli ürünleri sepetlere doldurduğunu gördüm. Aldıkları da yetmemiş
Antalya Deepo AVM’de bulunan Gratis mağazasından bugün L’Loreal Telescopic rimel satın aldım. Kasada ürün 1.450 TL’den 4...74 TL’ye düşmüş indirimli fiyatla satıldı ve ürünü kasadan çıkarıp bana öyle verdiler. Eve geldiğimde, evde daha önce aldığım aynı L’Loreal Telescopic rimelle yan yana koyduğumda
17 Nisan’da Şirinevler e5 üzerindeki Gratis şubesinde yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada 250 TL ve... üzeri alışverişlerde tüm ürünlerde %60 indirim kampanyası vardı. Alışverişimi yaptım ancak tutar 250 TL’yi bulmadığı için indirim düşmedi. Ben de kampanyadan yararlanabilmek için
15 Nisan tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr30566513 numaralı siparişi, bir kampanyadan yararlanarak oluşturd...um. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanmaya başlam
16 Nisan akşamı saat 21:25 civarında Parseller Yıldıztepe Cadde Gratis mağazasına gittiğimde, mağazanın kepenkleri indir...ilmiş, içeride etiket basımı yapılıyordu. Oysa cadde mağazalarının kapanış saatinin 21:30 olduğunu biliyorum. Kapanışa henüz 5 dakika olduğunu söylediğimde, personel bana mağazayı
8 Nisan 2026 tarihinde Düzce Krempark AVM’deki Gratis şubesinden alışveriş yaparken kasada ciddi şekilde mağdur edildim.... Ben 5 adet ürün almıştım, arkadaşım da kendi hattı üzerinden 5 adet ürün almak istiyordu. Arkadaşım o sırada çalıştığı için yanımda değildi, ürünleri onun adına ben alacaktım. Kam
4.04.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Tokat Novada AVM’de bulunan Gratis mağazasında alışveriş yaparken, eşim ve 2 ya...şındaki çocuğum mağazada görevli, siyah saçlı B**** isimli çalışandan balon rica etti. Kendisi “Veremem, kampanya var, balonların orada asılı kalması gerekiyor” şeklinde sert ve il
Mardin Movapark AVM’deki Gratis şubesinde bugün sabah saat 10:50 civarında çok rahatsız edici bir durum yaşadım. İhtiyac...ım olan pedi almak için mağazaya gittim, almak istediğim ürünün fiyatı 170 TL idi ve ürünün alındığı yerde herhangi bir kampanya veya “50 TL’lik alışveriş” şartı yazmıyordu. Kasad
İstanbul’daki Gratis mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık bir aydır mağazalarda gördüğ...üm kampanyalarda indirimin yalnızca 250 TL ve üzeri alışverişlere tanımlanıyor olması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Özellikle etiketlerde bu durum açıkça “250 TL üzerine” şek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
