to read complaints and reviews, or file yours.8 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 7 parça üründen oluşan, 542,5 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipar...iş numaram pr31556342. Uzun süre kargoya verilmeyince 14 Mayıs’ta tarafıma hâlâ kargoya verilemediğine dair mesaj gönderildi. Buna rağmen 19 Mayıs’ta bu kez e-arşiv faturamın oluşt
15.05.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Charm oje ve benzeri ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Özellikle ba...yram tatiline girmeden önce teslim edilsin diye erkenden sipariş oluşturdum. Buna rağmen siparişim çok uzun süre sadece “kargoya verildi” olarak göründü ve hâlâ ancak “kargoda” aşa
6 Aralık tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Şanlıurfa Merkez için makyaj malzemeleri içeren bir sipariş verdim. Sipar...iş numaram PR26915612’dir. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Buna rağmen 752 TL tutarındaki ücret k
28 temmuzda sipariş verdiğimiz ürünler 12 gün geçmesine rağmen hala kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığı...nızda dakikalarca bekleme sonucu çıkan müşteri temsilcisinin tek yaptığı aciliyet belirtiyorum demesi. Tabi önceki görüştüğümüz müşteri temsilcisinin de aciliyet belirtmesi dışında
13 Haziran tarihinde Gratis online üzerinde verdiğim siparişlerim hala kargoya verilmedi (21 Haziran) ve bilgi almak içi...n muhatap bulamadım. Ürünler kargoya ne zaman verilecek belli değil bu kadar uzun sürede kargoya verilmeyecekse neden kampanya yapılıyor?
Gratis'ın kendi uygulaması üzerinden kampanya sürecinde bir alışveriş yaptım kargoya teslim edildi fakat kargo süresince... problem yaşadım kargom dağıtıma çıktı bana ulaşmadı ama akşam kurye teslim etmiş gibi kendisine teslim edildi olarak işlem yapmış olacak ki mesaj geldi arıyorum firma ile alakalı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
