to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’tan Bilet Gecikmesi Ve Yanıtsızlık Nedeniyle Mağduriyet
Gratis’in düzenlediği kampanya kapsamında 3 Eylül 2024 tarihinde Adriatique konseri için İstanbul’daki etkinliğe bilet kazanmış bulunuyorum. Konserin ertelendiği bilgisi tarafıma iletildiğinde, yeni konser tarihi için güncel biletimin daha sonra gönderileceği açıkça belirtildi.
Aradan geçen zamana rağmen yeni biletim tarafıma ulaştırılmadı. Konuyla ilgili olarak Gratis’e e-posta yoluyla başvurmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Konser tarihi yaklaşmış olmasına rağmen hâlâ biletimin iletilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım.
Tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını ve Adriatique İstanbul konseri için güncel biletimin en kısa sürede e-posta yoluyla iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 09.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Hayır memnuniyetim sağlanmadı sadece arayıp mesajlarınızı kontrol edin dediniz ve sonrasında ilgileneceğiz deyip bir daha dönüş yapmadınız. İkinci kez aradığınızdaysa buraya yazdığım şikayetle alakalı aradınız. Yapmaya çalıştığınız sadece buradaki şikayeti düzeltilmiş göstermek. Sağlanan bir memnuniyet yok.
