to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mağazasında Alınan L’Oreal Rimelin Sahte Olduğu Şüphesi
Antalya Deepo AVM’de bulunan Gratis mağazasından bugün L’Loreal Telescopic rimel satın aldım. Kasada ürün 1.450 TL’den 474 TL’ye düşmüş indirimli fiyatla satıldı ve ürünü kasadan çıkarıp bana öyle verdiler.
Eve geldiğimde, evde daha önce aldığım aynı L’Loreal Telescopic rimelle yan yana koyduğumda ambalajlarının birbirinden bariz şekilde farklı olduğunu fark ettim. Bu nedenle bana verilen rimelin sahte olmasından ciddi şekilde şüpheleniyorum. Ürünün ambalajını açmadım, bu haliyle duruyor ve bu durum güvenimi tamamen sarstı.
Ben, Gratis’ten aldığım bu ürünün orijinali ile değiştirilmesini istiyorum. Ürünün sahte olup olmadığının detaylı şekilde incelenmesini ve eğer sahte ise bu durumla ilgili gerekli açıklamanın ve düzeltici adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 20.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
