250 TL Üzeri Alışverişlerde İndirim Şartı Müşteriyi Zorlaştırıyor
İstanbul’daki Gratis mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık bir aydır mağazalarda gördüğüm kampanyalarda indirimin yalnızca 250 TL ve üzeri alışverişlere tanımlanıyor olması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Özellikle etiketlerde bu durum açıkça “250 TL üzerine” şeklinde belirtiliyor.
Son bir ay içinde üç kez alışveriş yapmak için gittim her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Ben Gratis’ten çoğunlukla ufak tefek ihtiyaçlarımı almak için uğruyorum ve her alışverişimde sırf indirimden yararlanmak adına sepeti 250 TL’ye tamamlamak istemiyorum.
Bu kampanya sisteminin müşteriyi daha fazla alışverişe zorlayan, adil olmayan bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle bu uygulama devam ettiği sürece alışverişimi farklı mağazalardan yapmayı tercih edeceğim. İndirimin tüm ürünlerde ve daha makul şartlarda geçerli olacağı, müşteriyi zorlamayan bir kampanya sistemine dönülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 30.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri








