Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

250 TL Üzeri Alışverişlerde İndirim Şartı Müşteriyi Zorlaştırıyor

29 Mart 23:21306

İstanbul’daki Gratis mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık bir aydır mağazalarda gördüğüm kampanyalarda indirimin yalnızca 250 TL ve üzeri alışverişlere tanımlanıyor olması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Özellikle etiketlerde bu durum açıkça “250 TL üzerine” şeklinde belirtiliyor.

Son bir ay içinde üç kez alışveriş yapmak için gittim her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Ben Gratis’ten çoğunlukla ufak tefek ihtiyaçlarımı almak için uğruyorum ve her alışverişimde sırf indirimden yararlanmak adına sepeti 250 TL’ye tamamlamak istemiyorum.

Bu kampanya sisteminin müşteriyi daha fazla alışverişe zorlayan, adil olmayan bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle bu uygulama devam ettiği sürece alışverişimi farklı mağazalardan yapmayı tercih edeceğim. İndirimin tüm ürünlerde ve daha makul şartlarda geçerli olacağı, müşteriyi zorlamayan bir kampanya sistemine dönülmesini talep ediyorum.

30 Mart 12:55 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 30.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Pursaklar Gratis Şubesinde Müdürün Saygısız Ve Umursamaz Tutumu

17 Şubat 12:09314

Ankara Pursaklar’daki Gratis mağazasında yaklaşık 1–2 aydır devam eden çalışan ilgisizliği ve umursamaz tavırlar nedeniy...

Gerçek İndirim Beklentimiz Karşılanmıyor: Yüzde 85 İndirim İstiyoruz!

7 Eylül 2025 00:54906

Uzun zamandır Gratis mağazalarında yapılan indirimlerin oranlarının çok düşük olmasından dolayı büyük bir memnuniyetsizl...

1 Destek

Gratis’te Şartlı Fiyat Politikası Alışverişi Zorlaştırıyor

18 Ocak 08:34272

16.01.2026 tarihinde İstanbul Kale Center’daki Gratis mağazasında yaşadığım fiyat ve kampanya politikası nedeniyle mağaz...

Kampanya Koşulları Sağlanmasına Rağmen İndirim Uygulanmadı

13 Eylül 2025 02:35281

Gratis’in online mağazasında “250₺ üzeri %70 indirim” kampanyasından yararlanmak istedim. Sepetime birçok ürün ekledim v...

Gratis Mağazalarında Şeffaf Olmayan Ve Güven Sarsıcı Fiyat Politikası

30 Eylül 2025 10:47499

Gratis mağazalarında uzun süredir dikkatimi çeken fiyat politikası tüketicileri yanıltıcı niteliktedir. Şöyle ki; örneği...

3 Destek3 Yorum

Video Şikayetler

Gratis Kampanya Son Saatleri Sistem Arızası Sorunsalı

Gratis KampanyaSon Saatleri Sistem Arızası Sorunsalı

Profil fotoğrafı
Volkan
Büyük İndirimde 5 Saat Bekleme Gratis Mağduriyeti

Büyük İndirimde 5Saat Bekleme Gratis Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri