Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis’te 250 TL Altı Alışverişte İndirim Şartı Yanıltıcı

Ebru
Ebru
Gratis
28 Nisan 21:41201

Bugün 28.04.2026 tarihinde saat 15.00–15.30 civarında Antalya, Alanya, Atatürk Caddesi’ndeki Gratis mağazasına alışveriş için gittim. İhtiyacım olan sadece makyaj düzeltme çubukları ve üçlü cep ıslak mendil idi. Mağazada yüzde 60 indirim olduğuna dair bir kampanya vardı; ancak kasaya geldiğimde kasiyer, “Burası 250 TL olmadan ürün indirimi düşmüyor, ürün eklemeniz gerekiyor” diyerek toplam tutarı yükseltmem gerektiğini söyledi.

Ben de ihtiyacım olmayan ürünler almak istemediğimi belirttim; buna rağmen birkaç ürün daha eklettirdiler. Fakat yine de tutarın “olmadığını” söyleyip yeniden ürün eklemem gerektiğini ifade ettiler. Ürünlerin normalde de zaten aynı fiyata satıldığını, bu şekilde yüzde 60 indirim varmış gibi gösterip “250 TL altına indirim düşmüyor” bahanesiyle insanları gereksiz yere ürün almaya yönlendirdiklerini düşündüğüm için ürünleri tamamen bırakıp mağazadan çıktım.

Bu kampanyanın gerçekten var olup olmadığının, şartlarının net şekilde açıklanmasını ve müşterilerin böyle yanıltıcı bir şekilde yönlendirilmemesini istiyorum. İhtiyacım olmayan ürünleri almaya zorlanmak ve varlığı şüpheli bir kampanya üzerinden bu şekilde oyalandığımı hissetmek son derece rahatsız edici. Konu hakkında inceleme yapılarak mağazaya gerekli uyarıların yapılmasını ve bu uygulamanın son bulmasını talep ediyorum.

29 Nisan 13:25 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 29.042026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İndirim Kampanyası Şartları Yanıltıcı Ve Personel Bilgilendirmesi Hatalı

Şeyma
Şeyma
Gratis
9 Nisan 11:53505

Ankara Çankaya’daki farklı Gratis şubelerinde 250 TL ve üzeri alışverişlerdeki indirim kampanyasıyla ilgili olarak aynı ...

250 TL Üzeri Alışverişlerde İndirim Şartı Müşteriyi Zorlaştırıyor

Aylin
Aylin
Gratis
29 Mart 23:21281

İstanbul’daki Gratis mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık bir aydır mağazalarda gördüğ...

Gratis Mağazası İndirim Saatleriyle İlgili Yanıltıcı Uygulama Mağduriyeti

Elif
Elif
Gratis
5 Kasım 2025 22:20246

5 Kasım tarihinde Antalya Kumluca’daki Gratis mağazasına, mağazanın kapısında ve Gratis’in resmi hesaplarında belirtilen...

1 Destek
3

Gratis’te Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve İndirim Politikası

Nisa
Nisa
Gratis
24 Şubat 15:23301

21 Şubat tarihinde Osmaniye Kadirli’deki Gratis şubesinde yaşadığım fiyatlandırma ve indirim uygulaması nedeniyle büyük ...

Video Şikayetler

Gratis Kampanya Son Saatleri Sistem Arızası Sorunsalı

Gratis KampanyaSon Saatleri Sistem Arızası Sorunsalı

Profil fotoğrafı
Volkan
Büyük İndirimde 5 Saat Bekleme Gratis Mağduriyeti

Büyük İndirimde 5Saat Bekleme Gratis Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri