Gratis’te 250 TL Altı Alışverişte İndirim Şartı Yanıltıcı

Bugün 28.04.2026 tarihinde saat 15.00–15.30 civarında Antalya, Alanya, Atatürk Caddesi’ndeki Gratis mağazasına alışveriş için gittim. İhtiyacım olan sadece makyaj düzeltme çubukları ve üçlü cep ıslak mendil idi. Mağazada yüzde 60 indirim olduğuna dair bir kampanya vardı; ancak kasaya geldiğimde kasiyer, “Burası 250 TL olmadan ürün indirimi düşmüyor, ürün eklemeniz gerekiyor” diyerek toplam tutarı yükseltmem gerektiğini söyledi.
Ben de ihtiyacım olmayan ürünler almak istemediğimi belirttim; buna rağmen birkaç ürün daha eklettirdiler. Fakat yine de tutarın “olmadığını” söyleyip yeniden ürün eklemem gerektiğini ifade ettiler. Ürünlerin normalde de zaten aynı fiyata satıldığını, bu şekilde yüzde 60 indirim varmış gibi gösterip “250 TL altına indirim düşmüyor” bahanesiyle insanları gereksiz yere ürün almaya yönlendirdiklerini düşündüğüm için ürünleri tamamen bırakıp mağazadan çıktım.
Bu kampanyanın gerçekten var olup olmadığının, şartlarının net şekilde açıklanmasını ve müşterilerin böyle yanıltıcı bir şekilde yönlendirilmemesini istiyorum. İhtiyacım olmayan ürünleri almaya zorlanmak ve varlığı şüpheli bir kampanya üzerinden bu şekilde oyalandığımı hissetmek son derece rahatsız edici. Konu hakkında inceleme yapılarak mağazaya gerekli uyarıların yapılmasını ve bu uygulamanın son bulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 29.042026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri








