to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan’da Şirinevler e5 üzerindeki Gratis şubesinde yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada 250 TL ve üzeri alışverişlerde tüm ürünlerde %60 indirim kampanyası vardı. Alışverişimi yaptım ancak tutar 250 TL’yi bulmadığı için indirim düşmedi. Ben de kampanyadan yararlanabilmek için başka bir müşterinin sepetindeki ürünü kendi ödememi yaparak geçirmek istedim.
Kasadaki kilolu, orta boylu kadın kasiyer bunun yasak olduğunu söyledi. Buraya kadar bir itirazım yok, mağaza kuralı böyleyse elbette uyulur. Ancak başka Gratis şubelerinde aynı şekilde farklı müşterinin ürünü geçirilip kişi kendi ödemesini yapabiliyorken, bu şubede kesin bir dille yasak denmesi beni rahatsız etti. Eğer böyle bir yasak varsa bunun tüm şubelerde geçerli ve standart olması, her şubenin ayrı ayrı kural uygulamaması gerektiğini düşünüyorum.
Benim asıl takıldığım nokta, uygulamanın şubeden şubeye değişmesi. Gratis’ten beklentim kampanya ve kasa uygulamalarının tüm şubelerde aynı standartta olması, bu konuda açık ve net bir bilgilendirme yapılması ve özellikle bu olayda ilgili kasiyerin bilgilendirilip uyarılmasıdır. Konunun incelenmesini ve şubeler arasındaki bu farkın giderilmesini talep ediyorum.
İstanbul’daki Gratis mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık bir aydır mağazalarda gördüğüm kampanyalarda indirimin yalnızca 250 TL ve üzeri alışverişlere tanımlanıyor olması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Özellikle etiketlerde bu durum açıkça “250 TL üzerine” şek...
Ankara Çankaya’daki farklı Gratis şubelerinde 250 TL ve üzeri alışverişlerdeki indirim kampanyasıyla ilgili olarak aynı sorunu birkaç kez yaşadım. Daha önce de bu kampanyadan faydalandığım için biliyorum; indirim, ürünlerin orijinal satış tutarı üzerinden hesaplanıyor, etiketlerdeki indirimli fiyatl...
15 Nisan saat 11.00 civarında Diyarbakır Yenişehir Ofis Yaşar Kemal Caddesi’indeki Gratis şubesine %75 indirim kampanyasından yararlanmak için gittim. Mağazada alışverişimi yaptığımda kendi hesabıma göre tutar yaklaşık 300 TL civarında çıkıyordu. Kasaya geldiğimde kasiyer, indirim için 250 TL üstü a...
İstanbul Fatih’teki Historia AVM’de bulunan Gratis mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 300 TL’lik alışverişimi yaptım, ödememi gerçekleştirdim. Ardından sakızlarda indirim olduğunu fark ettim, almak istedim. O sırada kasada başka bir müşteri daha vardı, kendisi de 250 TL’y...
Yakın zamanda Ankara Kızılay’daki bir Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada çalışan arkadaşların zor durumda kalmaması için özellikle şube detayını paylaşmak istemiyorum ancak yaşadığım durum nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Gratis’in “250 TL üzeri alışverişe indirim” kampanyas...
Yorumlar